20 сентября 2020, 10:43

Россиянам назвали самые распространенные причины блокировки SIM-карт

Существуют наиболее частые причины блокировки SIM-карт. Их перечислил заместитель руководителя Роскачества Илья Лоевский, сообщила «Российская газета».

При отличном сигнале смартфона иногда не удается позвонить с него. Это означает, что симку заблокировали. Зачастую такие ситуации случаются из-за несоответствия паспортных данных владельца указанным в договоре с оператором.

Оператор также заблокирует SIM-карту, если ее украдут либо перевыпустят без ведома владельца. Еще одной причиной называют рассылку спама. В таких случаях номер телефона используется для телемаркетинга.

Кроме того, симки блокируются при уходе счета в минус или неиспользовании номера телефона в течение шести месяцев. Эту причину Лоевский назвал более прозаичной.

Специалист посоветовал абонентам, которые оказались в подобной ситуации, связаться с оператором с другого номера и узнать причину остановки работы SIM-карты. Для разблокировки номера может понадобиться подойти в салон связи с паспортом. Если оператор отказывается помогать и при этом не объясняет ситуацию, стоит отправить ему претензию. Следующий шаг — обратиться в суд.

Ранее владельцев телефонов с двумя или тремя SIM-картами предупредили, что существует риск столкнуться с проблемой. Основной минус в таких гаджетах — неожиданно может оборваться связь, причем порой на обеих симках одновременно.

Роскачество