Туристам рассказали, как получить экстренную помощь и возместить убытки

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека опубликовала инфографику, из которой ясно виден алгоритм действий по получению экстренной помощи и возмещению убытков. Информация касается тех путешественников, которые пострадали от туроператоров, приостановивших свою деятельность в сфере выездного туризма.

Туристы могут получить любую консультативную помощь, позвонив на круглосуточный телефон +7 (499) 678-12-03. Экстренная помощь туристу или решение о ее отказе должно быть принято в течение суток после обращения.

Туристическая компания «Натали Турс» аннулировала все забронированные путевки клиентов. На отказ от обязательств туроператор пошел из‐за финансовых проблем с зарубежными партнерами.