Общество

31 января 2022, 19:15

Репутация подгорела. Звезды наказали Spotify за распространение дезинформации о COVID-19

Spotify: подкасты, посвященные теме коронавируса, будут отмечены специальным значком

Freepik

Новая политика Spotify

Все выпуски подкастов на коронавирусную тематику получат специальные пометки на аудиостриминговом сервисе Spotify. Об этом заявил один из сооснователей компании — Дэниэл Эк. Сообщение появилось на официальном сайте сервиса.

«Это предупреждение направит пользователей на наш портал, посвященный коронавирусу, — ресурс, который предоставляет легкий доступ к фактам, основанным на данных, актуальной информации, которой делятся ученые, врачи, академики и органы общественного здравоохранения по всему миру», — сказано в сообщении. Обновление затронет все страны, где пользуются Spotify.

Компания также впервые обнародовала правила для подкастеров и музыкантов. Одно из них гласит, что они не могут публиковать контент, который продвигает ложную или вводящую в заблуждение медицинскую информацию, способную нанести вред общественному здоровью. Например, нельзя называть ковид обманом или поощрять людей к преднамеренному заражению им с целью выработать иммунитет. Если пользователи нарушат правило, то их контент будет удален. Если они будут замечены в повторных нарушениях, то они могут быть заблокированы на платформе.

Что случилось?

Изменения в политике платформы произошли не просто так. Все началось с того, что музыкант Нил Янг попросил свое руководство удалить его музыку из Spotify. Причина — дезинформация в подкасте комика Джо Рогана.

«Я делаю это, потому что Spotify распространяет ложную информацию о вакцинах, что может привести к смерти тех, кто верит в распространяемую ими дезинформацию. <…> У них может быть либо Роган, либо Янг. Не оба», — процитировал его The Guardian.

Spotify приобрел шоу Рогана в 2020 году по сделке на сумму более 100 миллионов долларов. Подкаст комика стал самым популярным на платформе и одним из крупнейших в мире. В нем Роган неоднократно распространял дезинформацию о ковиде, включая теорию заговора о том, что больницы финансово заинтересованы в том, чтобы регистрировать ковид как причину смерти людей.

Он также продвигал использование «Ивермектина» — противопаразитарного средства, используемого в основном на животных, для лечения симптомов ковида, хотя его эффективность не доказана.

После удаления записи Рогана в Spotify заявили, что сожалеют о «решении Нила, <…> но надеются скоро поприветствовать его снова».

Цепная реакция и убытки

Следом за этим акции компании упали на 6%, но затем немного восстановились. Однако это было до того, как певица Джони Митчелл выразила солидарность и заявила, что тоже уберет свою музыку с платформы.

«Безответственные люди распространяют ложь, которая стоит людям жизни. Я солидарна с Нилом Янгом и мировым научным и медицинским сообществом в этом вопросе», — сказала она.

Вместе с этим в социальных сетях активизировались призывы к отмене подписки на аудиостриминговый сервис. Компания не сообщила, сколько пользователей ушло, но в сообщении ее службы поддержки пользователям говорилось, что они «получают много заявок, поэтому могут медленно отвечать».

Принц Гарри и Меган Маркл, подписавшие многолетнее партнерство со Spotify по выпуску подкастов, также прокомментировали ситуацию. Они выразили озабоченность случившимся и надежду на то, что компания внесет изменения в работу платформы.

По состоянию на 30 января Spotify потерял более двух миллиардов долларов в рыночной стоимости и удалил более 20 тысяч эпизодов подкастов, связанных с COVID-19 и нарушавших политику платформы в отношении контента. С начала года стоимость ценных бумаг сервиса снизилась на 25%.

Это не первый случай, когда Spotify критиковали за подкаст Джо Рогана. По сообщениям Deadline, в начале января группа из 270 ученых, профессоров и врачей направила открытое письмо платформе. В нем они обеспокоились «ложными и социально вредными утверждениями», которые распространял комик в своих выпусках. Например, в одном из них присутствовал доктор Роберт Мэлоун, продвигающий теорию о том, что общественные лидеры загипнотизировали людей.