Интересное

31 октября 2023, 18:31

🔍Записан каждый шаг. Почему в России заговорили о цифровом следе и стоит ли его бояться

HR-эксперт Варакин: вместо цифрового следа нужно разработать цифровой аватар

Цифровой след для работодателей

В Центре компетенций НТИ по технологиям хранения и анализа больших данных МГУ заявили, что с 2026 года работодатели смогут искать будущих сотрудников по цифровому следу. Он будет включать учебные работы, научные публикации и базы данных. С документом разработки ознакомилось РИА «Новости».

Система, над которой трудится команда специалистов, будет сопоставлять описание вакансии, цифровой след или профиль будущего сотрудника.

Глава руководителя направления анализа больших массивов текстов этого центра ЦК Илья Соченков заявил, что сервис станет отличным помощником в российских университетах, а также для работодателей в сфере IT, строительства, юриспруденции и медицины и HR-компаний. По его мнению, система позволит ускорить трудоустройство начинающих специалистов.

РИА «Новости»

Что такое цифровой след

Цифровой след простыми словами — это любые действия, которые человек оставляет о себе в интернете, объяснил «360» руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов. Все «шаги» человека по Сети записываются в так называемый цифровой журнал, который позволяет отследить почти любую операцию, посещение сайтов и запросы в поисковой системе.

Эксперт выразил сомнение, что готовящаяся для работодателей система сможет адекватно пропускать через себя огромный объем персональной информации.

«Понятное дело, что собирать, записывать, хранить и обрабатывать все действия по каждому человеку — довольно сложно, проблематично и просто дорого. Поэтому не стоит переживать, что по каждому пользователю соберут все сведения и это станет доступно буквально по щелчку пальца. Нет. Такие вещи очень дорого создавать. Но какие-то ключевые моменты, о которых рассказали авторы идеи, — научные и проектные работы, наверное, можно собирать. Это будет вполне адекватно с точки зрения затрат ресурсов», — рассказал аналитик.

Freepik

База данных может оказаться еще больше, ведь за всю свою деятельность человек оставляет не один вид следа, добавил кадровый эксперт и директор агентства по подбору персонала «Трудовые резервы» Илья Варакин.

В разговоре с «360» он перечислил несколько таких «отпечатков»:

— опубликованные научные работы;

— общественная деятельность, которая становится известна в СМИ;

— профессиональные результаты;

— цифровой след в интернете;

— личные анкеты, резюме, сайты-визитки и другие персональные страницы в Сети.

Кадровые специалисты, по словам Варакина, действительно испытывают нехватку цифровых следов, ведь в 2000-х люди были более пишущие, поэтому и резюме было больше.

«Раньше было активно более 20 миллионов анкет людей, которые именно ищут работу. Сейчас у нас есть только один портал-гигант, где активных резюме в несколько раз меньше — примерно три миллиона», — отметил HR-эксперт.

Как проверить свой цифровой след — и нужно ли?

Аналитик предположил, что проверить свой цифровой след и наличие в интернете нежелательной (или даже провокационной) информации можно с помощью обычного поисковика.

«Можно попытаться поискать самого себя по номеру телефона, электронной почте, но это не всегда хорошо. Есть сервисы, позволяющие определить, были ли его данные в какой-то утечке», — уточнил Ульянов.

Freepik

Однако и здесь нужно быть осторожнее, предупредил собеседник «360». Когда человек вводит свои данные, очевидно, что он прописывает актуальную информацию. Поэтому многие сервисы в результате не проверяют, а по большому счету собирают новую и актуальную базу данных благодаря таким запросам.

Соцсети — кладезь личных данных?

При одном лишь упоминании личной информации на ум приходят социальные сети. Туда человек загружает не только фотографии себя, но и многое другое: дату рождения, место проживания, предпочтения и интересы по жизни.

По сути, именно личные страницы в соцсетях — самый глубокий цифровой след современного человека. Но и здесь есть свои сложности.

Например, Ульянов допустил, что разрабатываемая система вряд ли будет собирать данные через соцсети. В любом случае сами платформы хранят информацию о пользователе на протяжении определенного времени. Сколько именно, эксперт не уточнил.

Но, по мнению Варакина, даже социальные сети перестают выполнять свою функцию «сундука с сокровищами» в виде персональной информации. Кадровый специалист пояснил, что личные страницы люди активно заполняли только на заре развития таких сайтов — в 2008-2010 годах.

Теперь все меняется, и человек попросту не хочет о себе ничего писать.

«Раньше большой популярностью пользовались форумы для специалистов, где сидели люди, грубо говоря, по интересам и профессиям. Они отлично справлялись со своей задачей и помогали кадровым сотрудникам находить подходящего соискателя», — подчеркнул  эксперт по подбору и хантингу персонала.

Почему цифровой след исчезает

Поскольку предыдущее поколение активно писало о себе на просторах интернета, оно оставило глубокий цифровой след. Однако рынок кадров меняется, в ряды вступают молодые специалисты — как раз те люди, которых Варакин назвал «мало пишущими о себе». Конечно, скромность (или скрытность?) — это хорошо, но в таком случае она сильно усложняет поиск работы.

«Люди нового поколения меньше пишут — им не нравится заполнять резюме. Поэтому многие соискатели перешли на другие сервисы по поиску работы, где им не нужно создавать свою анкету, а просто оставить заявку „я грузчик“ — и ждать откликов. То есть цифровой след со временем становится все меньше», — пояснил специалист по кадрам.

Freepik

Помимо этого, свою роль сыграли VPN-сервисы и миграция из профессии в профессию. Раньше человек получал образование в какой-то отрасли и всю жизнь старался в ней работать. А смена профессии была большим моральным потрясением, напомнил Варакин.

Одного следа мало?

Люди мало пишут о себе — работодатель страдает от нехватки информации. Получается замкнутый круг. Поэтому в разговоре с «360» Варакин предложил разрабатывать не только цифровой след человека, а взяться за формирование полноценного цифрового аватара соискателя.

«Если бы платформа с фиксированным цифровым следом появилась, это было бы здорово. Но с другой стороны, к сожалению, цифровой след будет только уменьшаться. У профессионалов рынка подбора персонала уже примерно 10 лет есть предложение создать цифровой аватар человека», — поделился HR-эксперт.

Он напомнил, что резюме — лишь отражение того, что человек сам о себе думает. А цифровой аватар — более взвешенная оцифровка личностных качеств. И речь не идет о переселении сознания в компьютер или трансгуманизме, как представляли себе создатели сериала «Черное зеркало».

Кадр из сериала «Черное зеркало», серия «Белое рождество»/Кинопоиск

На самом деле речь о базе данных, куда складывают не только профессиональный опыт, но и внешнюю оценку других сотрудников, работодателя, а также результаты тестов и профессиональных кейсов, объяснил эксперт.

Сложности цифрового следа

Несмотря на оптимистичный настрой, некоторые киберэксперты допустили, что создание платформы для отслеживания цифрового следа может в какой-то степени мешать обеим сторонам при трудоустройстве.

Аналитик Ульянов напомнил, что много людей работают не по своей профессии, но при этом могут быть успешны на какой-то должности в другом направлении. Таких историй, по его словам, полно.

«Образование, прошлый опыт и актуальные требования в идеале должны где-то иметь точки соприкосновения как у работодателя, так и соискателя. Но дальше уже все зависит от сторон — как один убедит второго в полезности и адекватном сотрудничестве», — заметил он.

Freepik

Ульянов уверен, что жестко ограничивать цифровой след соискателя все-таки не стоит. Хотя эксперт не исключил, что в некоторых отраслях действительно важно наличие научных публикаций и диплома об образовании по специальности.

В свою очередь, кадровый специалист Варакин добавил, что, чем больше данных о соискателе, тем лучше. Но всю информацию обе стороны должны правильно интерпретировать. Тогда и сложности отойдут на второй план.

Freepik

«Например, человек с 2019 по 2022 год четыре раза поменял работу. Плохо это или хорошо? На первый взгляд, плохо, однако это же был период пандемии, когда в России была волна сокращений. Поэтому люди обязаны интерпретировать эти данные правильно или хотя бы более лояльно», — привел он пример.

Любые данные, по словам Варакина, можно переиграть в лучшую сторону, и цифровой след так или иначе поможет работодателю найти качественного сотрудника, а соискателю — работу мечты. Но если кто-то кому-то не подходит, стоит выяснить это заранее, а не в процессе работы, заключил эксперт.