• 22 января 2018, 12:19

    Московских врачей научат «не орать» на пациентов

    Департамент здравоохранения Москвы обучит более 50 тысяч медицинских работников бесконфликтному общению. Это будет происходить в рамках дополнительных образовательных курсов. Об этом сообщили на портале мэра Москвы.

    Обучение будут проводить в образовательном центре департамента здравоохранения столицы. В программе занятий — курсы по отработке навыков, стандартов приема пациентов терапевтами и профилактика конфликтных ситуаций.

    Руководитель департамента Алексей Хрипун рассказал, что на занятиях воспроизведут рабочие места, где и будут отрабатываться навыки коммуникации. Эксперты на занятиях будут выступать в роли пациентов.


    Казусная ситуация произошла в одной из больниц Мазановского района Амурской области. Оказалось, что врачи делали фиктивные записи о лечении 24 больных, в числе которых были уже умершие люди. Медики делали это, что получать компенсацию от страховщиков.