• 07 июня 2018, 10:09

    Детские поликлиники обзаведутся call‐центрами для вызова врача

    Уже в этом году в московских детских поликлиниках заработают специальные call‐центры. Родители смогут в любое время получить необходимую информацию о здоровье лечащихся детей, сообщил официальный сайт мэра Москвы.
    Детские поликлиники обзаведутся call‐центрами для вызова врача

    Для родителей важно, чтобы телефон вызова врача на дом был всегда доступен

    Алексей Хрипун

    На базе поликлиники № 110 уже протестировали работу многоканальной линии. Эксперты отметили, что разработанный сервис облегчит процесс вызова врача на дом. Теперь не нужно будет искать номер конкретного медицинского центра, это сделают операторы линий call-центров.

    Руководитель департамента здравоохранения отметил, что при вызове медицинского специалиста не должны возникать какие-либо проблемы: поиск телефона, помехи на линии.

    Тестирование call-центров для вызова врача завершилось в мае.


    В двух московских поликлиниках запустили в тестовом режиме проект по внедрению телемедицины. Пациенты детской поликлиники № 133 и взрослой № 23 смогут получить консультацию, не выходя из дома.