15 марта 2017, 16:07

«АндерСону» не до шуток: владельцы кафе намерены подать в суд на автора скандального поста

Читать 360tv в

-

Владельцы популярного детского кафе «АндерСон» собираются подать в суд на посетительницу за ее пост в Facebook. В нем девушка утверждает, что получила ожог от съеденного в кафе баклажана. Руководство «АндерСона» заявило, что предъявленные претензии безосновательны, а пост вообще похож на заказную клевету.

Реклама

Овощное рагу с баклажанами, оказавшееся в эпицентре разгоревшегося недавно скандала, по-прежнему в меню детского кафе. Более того, соте из этого овоща сделали комплиментом для посетителей. Так владельцы сети пытаются разрядить обстановку, возникшую из-за конфликта.

Для нас эта история переживается тяжело. Мы вообще достаточно трепетно относимся к таким отзывам. Нам это тяжело пережить. Может быть, с этим связана какая-то такая эмоциональная реакция Анастасия Татулова, владелица кафе.

Скандал начался после того, как посетительница «АндерСона» опубликовала на своей странице в сети Facebook возмущенный пост. В нем Санам Таравердиева-Гусейнова рассказала, что получила химический ожог, когда попробовала поданный ей баклажан.

Адское жжение рта, судорожно начала пить воду, зову менеджера, повара — все бесполезно. Они даже врача вызвали, который сказал — у вас ничего нет!  

Сообщение получило моментальный отклик — более 600 репостов и порядка 300 комментариев. Большинство встало на сторону пострадавшей, но были и те, кто усомнился в ее истории. Не остались в стороне и владельцы сети «АндерСон». Правда, их первая реакция, по мнению пользователей, была очень странной: в поддержку кафе руководство объявило флешмоб с подарками.

И раз тема уже получила такой большой охват, мы решили объявить флешмоб, который можно посетить по хэштегу #андерсонбаклажан. Самому креативному подарим целую корзину баклажанов, хороший коньяк и плюсы в карму.

Такой ответ пользователи назвали идеальным примером «репутационного самоубийства». Руководство кафе объяснило, что пост написали на эмоциях. Кроме того, все были уверены, что отвечают на фейковую жалобу.

Просто было несколько перепостов, которые сделаны одновременно во всех «мамских» сообществах в блог-листах. Есть некое ощущение, что это не вполне чистая история, что это могут быть просто заказные публикации. Такая просто ситуация, что нечего решать и не с кем. Поэтому мы не придали значения и попытались обратить как-то это в шутку Анастасия Татулова, владелица кафе.

Теперь, говорит Татулова, ситуация приняла серьезный оборот — тут уж не до шуток. В «АндерСоне» планируют подать иск на автора скандального поста. Доказательства своей невиновности представить владельцы кафе готовы: часть баклажана, который съела Санам, отдали на экспертизу.

Мы подали иск в прокуратуру, потому что не можем подать в суд на человека, который не выходит на связь, не отвечает ни на звонки, ни на письма. Не знаем, это фейковый профиль или реальный. Есть эта Санам, нет ее — мы не можем с ней связаться Анастасия Татулова, владелица кафе.

Связаться с Санам действительно непросто. Корреспонденту «360» удалось пообщаться с ее сестрами, которые в тот день тоже были в кафе. По их славам, сейчас девушка переживает стресс и общается только с юристом.

Сана сейчас находится в нервном состоянии. Лишь потому, что человек пострадал, на нее сыплются грубые, нелепые, некрасивые, обвинения во лжи, в мошенничестве и вообще в неадекватности. Она разговаривает лишь с юристом и со своей семьей Сабина Павлова, сестра пострадавшей.

Сабина лично заказала в кафе стол, чтобы отпраздновать день рождения племянника. Место выбрали неслучайно — до банкета посещали его несколько раз. Санам в тот вечер взяла только овощи и шашлык из индейки. По словам сестер, девушка следит за фигурой и лишнего себе не позволяет. Но даже эти блюда она отведать не успела. Болезненная реакция появилась, как только Санам положила в рот первый кусочек баклажана.

Я позвала менеджера — Оксану Багутдинову, по-моему. Дала ей понюхать, и она подтвердила, что тоже чувствует запах химии Элина Табакова, сестра пострадавшей.

По словам сестер, скорая приехала примерно через полчаса. Врач провел только визуальный осмотр. Поэтому Санам сразу из кафе отправилась в ближайшую клинику, где провела дополнительный осмотр. Там, как она утверждает, обнаружили гиперемию — переполненность кровеносных сосудов. Примерно сутки после этого она пила только молоко. Обращаться в Роспотребнадзор собралась, только придя в себя, но получила отказ.

Она отнесла пробу. Конечно же, ей сказали, что от физического лица они принять ее не могут. На официальное заключение они должны приезжать сами — изъять и так далее. Все, что ей сказали, это остается лично между ней и специалистом Сабина Павлова, сестра пострадавшей.

Тем не менее родственники Санам суда не боятся. Они уверены, что правда на их стороне, и хотят, как минимум, возмещения морального ущерба. Будет ли сама виновница продолжать эту историю, сказать близкие не могут.

Реклама

Реклама