Личный кабинет, платежная дисциплина и отсутствие очередей: итоги внедрения ЕИРЦ в Подмосковье

Губернатор также отметил, что доли за газ в Московской области удалось снизить на 4,5 миллиарда рублей. Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Евгений Хромушин в своем докладе назвал лучшие муниципалитеты по платежной дисциплине за топливно-энергетические ресурсы. Ими стали городские округа Зарайск и Красногорск, а также Щелковский, Талдомский и Одинцовский районы.

В целом, количество обоснованных обращений граждан, связанных с очередями в клиентских офисах и кассах, сократилось в 3 раза. Это связано с тем, что обеспечен ежемесячный контроль за выпуском корректных единых платежных документов, организованы обучающие семинары по работе в личном кабинете клиента, а также создана электронная очередь. Сейчас личным кабинетом для оплаты услуг пользуются 455 тысяч человек. Количество жалоб на портале «Добродел» существенно уменьшилось.