26 февраля 2019, 20:27

Сбой произошел в работе «Яндекс.Такси» и Uber

В Москве перестали работать сервисы «Яндекс.Такси» и Uber Russia. При попытке вызвать автомобиль приложение сбрасывает вызов и предлагает повторить его через минуту. Об этом сообщили пользователи в социальных сетях.

По данным пользователей, сбой продолжается уже около одного часа.

«Второй раз уже получаю уведомление, что машина подана. Выбегаем из дома, а никого нет. И водитель трубку не берет. Минут через 10 я получаю уведомление, что что-то там отменило мой заказ. Я не знаю, технический это сбой или водители уезжают на более интересный для них заказ. Я все равно в бешенстве. Компания должна выплачивать неустойку или как минимум извиняться. Они же штрафуют своих клиентов за отмену заказа, если карта привязана к приложению», — заявила одна из жительниц Москвы «ВКонтакте».

Есть сообщения о том, что невозможно оплатить услугу такси при помощи банковской карты.

Некоторые пользователи утверждают, что сбой коснулся всей европейской территории России.

Представители сервиса «Яндекс.Такси» сообщили «360», что сервис наладил работу. «По техническим причинам, у некоторых пользователей примерно в течение часа могли наблюдаться проблемы с заказом такси. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Мы приносим извинения за неудобства и делаем все, чтобы подобного не повторилось», — отметила пресс-служба компании.