facebook_pixel
  • 17 апреля 2017, 22:46

    «Победа» уволит сотрудника из-за отказа перевозить ребенка с ДЦП

    «Победа» уволит сотрудника из-за отказа перевозить ребенка с ДЦП

    Руководство авиакомпании «Победа» приняло решение уволить руководителя группы по наземному обеспечению из-за отказа перевозить ребенка, страдающего церебральным параличом, сказано в пресс-релизе компании.

    По заявлению перевозчика, пассажир с больным ребенком прибыла на регистрацию за две минуты до ее окончания, что не позволило представителю компании организовать посадку маломобильного пассажира без задержки отправления самолета. Клиенту предложили альтернативный рейс другой авиакомпании из аэропорта Шереметьево со специальным комфортным трансфером из Внуково.

    Авиакомпания «Победа» полностью поддерживает создание безбарьерной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями и считает, что в данной ситуации сотрудник компании был обязан сделать все возможное, чтобы обеспечить пассажиру с ребенком вылет рейсом DP407 15 апреля. В связи с этим руководство авиакомпании «Победа» приняло решение уволить руководителя группы по наземному обеспечению за некомпетентность в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково

    — текст пресс-релиза «Победы».

    Авиакомпания «Победа» готовит особое руководство для обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Также доработана система бронирования: теперь уведомить перевозчика о необходимости организации посадки маломобильных граждан можно непосредственно в процессе покупки авиабилета.

    Компания обратилась с просьбой заблаговременно прибывать в аэропорт для прохождения регистрации пассажиров с ограниченными возможностями и сопровождающих их лиц.