12 января 2018, 18:11

«Это отношение к бизнесу в нашей стране». В Калуге магазин перестал раздавать хлеб пенсионерам из‐за их скандалов

Читать 360tv в

-

Владелица магазинов белорусских продуктов Яна Гурова прекратила бесплатно раздавать хлеб пенсионерам. По ее словам, причиной стала агрессия со стороны пожилых людей в адрес сотрудниц магазина, пишет издание «Весть News».

Реклама

Проблемы начались, когда поставщик начал привозить хлеб позже, чем привыкли люди. Магазин открывался в девять утра, а очередь выстраивалась с восьми, приходивших на работу продавцов пенсионеры встречали агрессией и устраивали скандалы. Сотрудники повесили объявление, что за хлебом можно приходить позже — его хватит всем. Это не помогло: пенсионеры начали звонить местным властям и обвинять магазин в воровстве. После этого Гурова решила прекратить акцию.

Люди продолжали скандалить, доводить до слез продавцов, звонили с жалобами в отдел торговли в горуправу, заявляли, что мы воруем хлеб у пенсионеров. И тогда я решила: все! Я не хочу, чтобы моим продавцам устраивали скандалы, чтобы они плакали и слушали оскорбления. Я видела, как их трясет от всех необоснованных претензий — Яна Гурова.

Теперь женщина планирует перечислять часть дохода в детский благотворительный фонд.

Гурова начала раздавать хлеб в одной из своих торговых точек в мае 2017 года. Выдача происходила каждую среду, каждый пожилой человек мог взять одну буханку, показав пенсионное удостоверение.

Тогда женщина признавалась, что запустила раздачу в том числе для того, чтобы прорекламировать свой магазин через сарафанное радио. После начала акции раздачи хлеба выяснилось, что люди, которые приходят за ним, ничего не покупают в магазине. Но предпринимательница решила не отменять ее.

На общий товарооборот, на доходную часть наша акция никак не повлияла. По сути, мы сейчас занимаемся чистой благотворительностью. Мы посчитали, раз людям это приятно, пусть так и будет. Делаем это для определенного слоя населения — для пенсионеров. Пенсии у них маленькие, поэтому материально жить тяжело. Раздача хлеба — это наш жест доброй воли, чтобы им помочь — Яна Гурова.

До этого предпринимательница бесплатно раздавала хлеб в другом магазине, но ту акцию тоже пришлось прекратить в том числе из-за поведения пенсионеров. Арендаторы соседних торговых точек начали возмущаться, что у заведения Гуровой регулярно собирается толпа, а некоторые люди в очереди скандалят и ведут себя агрессивно.

«У них ощущение, что это заслуга властей»

Это не первый раз, когда российский предприниматель пытается раздавать хлеб, но в итоге наталкивается на недопонимание. В марте 2017 года издание «Ъ-Огонек» рассказало о владельце магазина в городе Струнино, который на протяжении восьми лет выдает хлеб пенсионерам, инвалидам и многодетным. Однако многие пожилые люди считают, что бизнесмен просто выполняет поручение властей и выдает им только часть хлеба, а остальное забирает себе. Когда продуктов на всех не хватало, возмущенные люди угрожали жалобами в прокуратуру и другие ведомства.

По мнению профессора Высшей школы экономики Ольги Кузиной, подобное поведение людей показывает, как в России относятся к бизнесменам.

Это, наверное, общее отношение к предпринимательству в нашей стране. Полагают, что предприниматель — это тот, кто крадет деньги и зарабатывает прибыль на том, что кого-то обворовывает. Поэтому когда предприниматель что-то такое выдает бесплатно, у них ощущение, что это не его заслуга, а заслуга властей — Ольга Кузина.

По словам эксперта, такое поведение свойственно людям, которые социализировались в советскую эпоху и помнят советские практики. «С другой стороны, это новое поколение, которое не очень хорошо разбирается в этих вопросах. Возможно, от их родителей произошла передача этих установок. Возможно, они не имеют достаточных доходов или образования для того, чтобы разобраться в вопросе, и воспроизводят то, что считают правильным», — пояснила Кузина.

Реклама

Реклама