03 августа 2018, 16:55

Турки обслужили певицу по категории «маразм». Отель поставил под угрозу психику и жизнь целой семьи

Читать 360tv в

Звезда 2000‐х певица Саша (Александра Антонова или Саша Градива) испытала на себе туристическую боль — агентство подобрало ей поездку в турецкий пятизвездочный отель, однако отдохнуть женщине не удалось. Испытание психики пришлось пройти не только самой Градиве, но и ее матери‐инвалиду и ребенку, которому 2,5 года.

Саша Градива прославилась после выхода клипа на песню «Это просто дождь». В 2000-е ее называли «русской Мадонной» и пророчили блестящее будущее. Однако певица выпустила два альбома и уехала в США, где до сих пор живет под псевдонимом Sasha Gradiva и записывает песни на английском языке.

Отдых на грани нервного срыва

2 августа певица, наконец, выкроила время для поездки в Турцию. С собой она взяла дочь Уму и мать-инвалида. Семья впервые поехала отдыхать по туристической путевке. Первым и, видимо, последним партнером стал Coral Travel. Градива взяла тур в Horus Paradise Luxury Resort. В четверг семья приехала в отель и сразу столкнулась с проблемами — в холле и номерах пятизвездочного отеля не работали кондиционеры. Женщина тут же пошла выяснять, в чем дело, но понимания не нашла.

Сначала «360» удалось связаться с пресс-службой Саши Градивы.

«На руках двухлетняя дочь, мать-инвалид. Их выгоняют из отеля. Там произошла странная ситуация: Coral Travel ввели в заблуждение, у них не работают кондиционеры. У них luxury отель, пять звезд. Когда она [Градива] пошла выяснять, получилось так, что их никто не слушал и не стал связываться с Coral Travel. Она вызвала полицию, потому что разбили ее аппаратуру, разбили ее дорогой телефон. Будет статья. Она будет заселяться в другой отель и мать, и дочь, а потом будет связываться с посольством. На данный момент, она вызвала полицию», — сказали в пресс-службе.

Потом «360» поговорил с самой певицей и узнал у нее, что конкретно произошло в злополучном пятизвездочном отеле.

Я нахожусь в отеле. Я в полном шоке. Никогда не пользовалась услугами турагентств, поехала с семьей отдыхать. Здесь беспредел. Агентство Coral Travel

«Я приехала сюда с детьми, с мамой-инвалидом. Здесь не работают кондиционеры. Вчера конфликт возник из-за того, что не работают кондиционеры. Я возмутилась, спросила: это форс-мажор или так всегда будет? Сказали, что с кондиционерами все хорошо. У моей мамы сахарный диабет, естественно, меня это очень беспокоит. Спустя два часа после всех разговоров, я находилась два часа в этом жарком холле, я попросила вызвать доктора. Сказали, что у вас на страховке есть телефон. Но с телефона московского на телефон местный я звонить не могла, к интернету я подключиться тоже не смогла, здесь нет бесплатного интернета в отеле. Он очень медленный, звонки нереально с него делать. Я попросила подключиться к платному интернету, но подключиться к нему можно только будучи зарегистрированным в этом отеле. Они нас не зарегистрировали. Я попросила стационарный телефон — они отказали, я попросила их позвонить доктору — они отказали», — рассказала Градива. 

После долгих перипетий семья заехала в номера. Кондиционер все же заработал, но ненадолго — посреди ночи он отключился. Но и это было не самым худшим за поездку.

«Сегодня я пришла утром и мне сказали, что выселяют из отеля из-за вчерашнего поведения. „Вы вчера шумели, кричали, выражались“, — сказали сотрудники. Это абсолютная неправда, я никогда не выражаюсь. Да, я конфликтовала, но абсолютно спокойно. Я объясняла, что младшему ребенку 2,5 года, а старшему человеку с диабетом и на инвалидной коляске 64 года. Их [представителей отеля] это не волнует», — добавила Градива.

В разговоре с «360» певица даже заплакала — она не могла понять, как такие вещи могут происходит в XXI веке, учитывая, что за отдых отданы большие деньги.

«Я просто в шоке, что такое может происходить в 2018 году за мои же деньги. Это пятизвездочный отель. Мама в шоке, нам не дают информацию, куда нам ехать. Нас отсюда выгоняют, мне не дают позвонить в полицию, мне не дают позвонить в посольство, я не понимаю, что происходит», — поделилась Градива.

Менеджер Градивы до сих пор пытается дозвониться из Москвы до российского посольства в Турции.

Певица рассказала, что, пока выясняла отношения с персоналом, сидела в прохладном помещении — в офисе внутри отеля. Градива попросила оставить в этом помещении ее маму. Однако сотрудница отеля потребовала всю семью покинуть здание. Певица сказала, что виновники ответят, если ее матери вдруг станет плохо. После этого сотрудники испугались и предложили вызвать врача, но за огромные деньги. Причем сказали об этом не Градиве, а ее матери, которая находилась в номере без дочери. Мама отказалась.

«Вчера мне разбили телефон. Нас поселили не в главном корпусе — я специально заявляла номер для инвалидов, а он должен находиться в главном корпусе. В итоге поселили в другой, видимо, там везде проблемы с кондиционерами. Нас поселили в другое здание, куда нужно ехать около мили на машине. Нас загрузили, и пока мы выясняли отношения, водители говорили на турецком. Водитель привез нас к комнатам и с такой злостью начал выкидывать наши вещи. У меня разбился телефон», — добавила певица.

3 августа Градива снова подошла к сотрудникам, но те не желали ничего слушать.

Эти страховки, эти представители — они вообще ничего не делают, не защищают интересы ни россиян, ни клиентов

Певице обидно, что из выкроенной недели она потратила уже два дня на бессмысленные разбирательства.

«Нас выселяют без какой-либо информации. Турагент говорит: я никуда позвонить не могу, потому что вчера все деньги проговорила на звонки в Турцию. Я говорю: „Вы ведь понимаете, что это звучит как маразм — ваша большая компания сидит без связи, потому что вчера сделали звонок в Турцию“», — сказала Градива.

Реклама

Реклама