Две турфирмы за неделю прекратили работу. Что известно о «Натали Турс» и DSBW‐Tours

В среду, 4 июля, туристическая компания «Натали Турс» сообщила о приостановке продажи путевок. Компания аннулировала все туры, забронированные с 4 июля по 30 сентября. На такие меры турфирма пошла из-за проблем с иностранными партнерами, в частности с испанской компанией W2Meet. Другой причиной стал чемпионат мира по футболу. По словам владельцев компании, из-за ярких побед российской сборной многие люди просто захотели остаться в России.

«Натали Турс» обещала урегулировать вопрос, вернуть деньги клиентам за испорченный отдых и возобновить работу на зимний сезон. В то же время владельцы туроператора Наталья и Владимир Воробьевы заявили, что готовы продать бизнес. Не все 100% акций, а до 100%, так как «кто-то должен работать».

Профессионализм — залог успеха

Наталья и Владимир Воробьевы основали компанию «Натали Турс» более 25 лет назад — в 1992 году в Москве. Оба супруга закончили Московский авиационный институт. После университета решили начать свой бизнес. Изначально в «Натали Турс» работали пять человек. Спустя несколько лет в компании, которая уже базировалась по всей России и в некоторых странах Европы, работали сотни тысяч человек.

Владимир Воробьев стал президентом компании, а Наталья заняла должность генерального директора. Она пять лет входила в тысячу лучших топ-менеджеров России. Ее ценили не только за профессионализм, но и за личный вклад в успех компании.

В 2006 году Наталья Воробьева получила офицерский крест ордена «За гражданские заслуги» от короля Испании. Такой награды она удостоилась за активный вклад в укрепление туристических связей между Россией и Испанией. В 2009 году вошла в список 50 самых влиятельных женщин России.

Крупнейшая турфирма России

Изначально фирма занималась черноморскими путевками, а позже расширили свой спектр. Спустя два года «Натали Турс» начала продавать путевки в Испанию и Грецию. Позднее они начали специализироваться на турах именно в испанскую Каталонию.

В конце 2000-х годов оборот компании достиг 500 миллионов долларов, а число клиентов составляло почти 500 тысяч человек. «Натали Турс» стабильно входила в пятерку крупнейших турфирм на российском рынке. В 2003 году компания получила звание лучшего туристического оператора по версии РБК. В 2005 году ее наградили «За надежность и стабильность в работе». С 2008 года на протяжении трех лет турфирму награждали как лучшего оператора по версии портала Travel.ru.

Проблемы начались в 2015 году — после банкротства авиакомпании «Трансаэро», с которой «Натали Турс» работала по контракту. Тогда турфирма начала нести убытки. На протяжении последних пяти лет компания пыталась найти новых инвесторов, так как ее прибыль снижалась. В 2017 году прибыль составляла 119 миллионов рублей, а в первом квартале 2018 года лишь 28 миллионов рублей.

По следам «Натали Турс»

Туроператор DSBW-Tours пошел по следам «Натали Турс». Компания также объявила о приостановке деятельности. Генеральный директор компании Карен Гончаров сообщил об этом на странице Facebook. «Мною принято тяжелое решение о приостановке деятельности моей компании - туроператора DSBW-TOURS сегодня 3 июля 2018 года с 15:00. В сложившихся реалиях мы больше не можем исполнять свои обязательства перед клиентами и перед банком», - написал Гончаров.

Он сообщил, что последние несколько лет компания боролась за сохранение бизнеса, но сделать этого не удалось. DSBW-Tours стала домом не только для сотрудников, но и для всех клиентов компании, считает Гончаров. «Больше четверти века мы старались и, наверное, за это время хорошего было больше, чем плохого. Уход моей компании я воспринимаю как смерть близкого человека и хочу попросить прощения у всех нынешних и бывших сотрудников, у многолетних клиентов за то, что произошло сегодня», - заявил он.

Гончаров рассказал, что все туристы были застрахованы в «Инвест-Страх» на 50 миллионов рублей и в «Орбите» на 50 миллионов. Он заверил, что этих денег будет достаточно для компенсации не предоставленных услуг.

Компания DSBW-Tours работала на российском рынке с 1991 года. Она предоставляла услуги в области горнолыжных, автобусных и экскурсионных турах по России и Европе. Турфирма осваивала преимущественно западную часть Европы и Скандинавию.