facebook_pixel
  • 01 февраля 2018, 19:58

    «Слова благодарности не должны звучать по принуждению»: почему дети хамят голосовым помощникам

    Британские исследователи выяснили, что хамское общение детей с голосовыми помощниками формирует у них похожий стиль общения с реальными людьми. Чтобы избежать пагубных последствий грубого обращения, авторы исследования предлагают ввести в приложения специальный параметр, требующий вежливой формулировки вопроса.

    «Слова благодарности не должны звучать по принуждению»: почему дети хамят голосовым помощникам

    Современные дети хамят электронным помощникам вроде Alexa и Siri, что формирует у них похожий стиль общения с реальными люди, сообщает Daily Mail. К такому выводу пришли британские специалисты по исследованию детей и молодежи Childwise.

    Ученые выяснили, что умные помощники, которые сейчас установлены почти на каждом гаджете, заставляют детей забыть о своих манерах. При обращении с искусственным интеллектом, дети чувствуют свою безнаказанность и позволяют себе использовать агрессивные выражения. Такая манера общения стирает у подрастающего поколения грань между цифровыми помощниками и реальными людьми, из-за чего они начинают хамить окружающим. Чтобы избежать пагубных последствий грубого «общения» детей с гаджетами, авторы исследования предлагают ввести в приложения специальный параметр, требующий вежливой формулировки вопроса.

    «Ребенок делает, то что ему позволяют взрослые»

    Хамское общение ребенка с гаджетами слабо влияет на его отношение к окружающим, рассказала «360» детский психолог Ирина Таранова. «Особенность общения с окружающими формируется только из тех правил, которые создаются в семье. Гаджеты в этом играют не первую роль», — объяснила она. В то же время психолог уточнила, что грубая манера общения появляется у ребенка под влиянием внешних факторов. Не исключено, что хамский «диалог» с голосовым помощником может принести ему раскованность и удовольствие.

    Нужно дать ребенку понять, что такая модель поведения не должна быть в общении со взрослыми. Если он не понимает словами, то нужно придумать систему наказаний, в том числе и в виде лишения гаджета. Он должен понять, что за определенные действия его ждут последствия

    — Ирина Таранова.

    Родители должны показать ребенку своим примером, что общение как с живым человеком, так и с гаджетами должно строиться на принципах взаимоуважения, считает победитель конкурса «Учитель года России 2013» Андрей Сиденко. «Нужно показать, что слова благодарности не должны звучать по принуждению», — заявил он в интервью «360». Если родители всегда проявляют уважение к окружающим людям, ребенок рефлекторно будет повторять за ними.

    Безответственность детей при обращении с неживым существом отмечается даже во время их взаимодействия с игрушками, рассказала «360» учитель русского языка и литературы Татьяна Архангельская. «Ребенок делает то, что ему позволяют взрослые. Вне зависимости от того, живое ли это общение или виртуальное», — уточнила она.

    Введение в работу голосовых помощников «параметра вежливости» может положительно сказаться на формировании манер общения у детей. Если они начнут соблюдать определенные правила при взаимодействии с гаджетом, для них станут более очевидны законы реального мира. «Если будет работать „параметр вежливости“, то ребенок поймет, что для того, чтобы получить информацию, нужно соблюдать определенные правила. Ведь в человеческом обществе тоже так: нужно уважать людей, с которыми ты общаешься, и они будут относиться к тебе так же», — сказала собеседница «360».