facebook_pixel
  • 16 ноября 2018, 01:35

    У меня кот дерет обои, помогите! «Яндекс.Еда» решила ответить на любые вопросы в Twitter

    Пользователи Twitter теперь могут получить ответ на любой интересующий их вопрос. Как ни странно, но это стало возможным с помощь аккаунта «Яндекс.Еда». О том, почему популярный сервис по доставке еды стал раздавать советы пользователям на самые разнообразные темы, и что из этого получилось — в материале «360».

    У меня кот дерет обои, помогите! «Яндекс.Еда» решила ответить на любые вопросы в Twitter

    Как шутка стала тредом

    Во вторник, 13 ноября, с фейкового аккаунта «Яндекс.Еда» был опубликован пост, который гласил: «Если у вас проблемы, пишите».

    На призыв откликнулся «Музей Царицыно». Своей проблемой аккаунт обозначил маленькое количество подписчиков в социальной сети. К разговору подключился еще один пользователь, сказавший, что подписался на канал, за что получил благодарность от фейковой «Яндекс.Еды».

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19360_%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE.png
    Источник фото: Twitter

    Пользователей соцсети быстро привлек новый формат переписки с приложением, и они стали задавать в комментариях под постом свои вопросы к сервису. Стоит отметить, что своеобразная игра «вопрос—ответ» собрала немало участников, и уже на следующий день в аккаунте «заварившего кашу» пользователя появился пост, который объяснял, что данная страница не имеет ничего общего с известным сервисом по доставке еды.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19359_%D1%84%D0%B5%D0%B9%D0%BA.png
    Источник фото: Twitter

    Но пользователей было уже не остановить. Вопросы продолжали появляться в комментариях и фейковый аккаунт продолжал отвечать на каждый из них. Пользователи отмечали в своих комментариях не только тот аккаунт, которому писали, но и настоящий сервис.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19361_%D0%B5%D0%B4%D0%B0.png
    Источник фото: Twitter

    Яндекс — найдется все

    Не потребовалось много времени для того, чтобы до официального аккаунта «Яндекс.Еда» дошла новая «игра». К радости спрашивающих пользователей, команда популярного сервиса не растерялась и не попыталась прекратить поток поступающих вопросов, а просто переняла «эстафету по советам» и стала сама отвечать на все комментарии.

    А надо заметить, что их было немало. Пользователи просили сервис помочь решить проблемы с зарплатой, выбрать какой телевизор лучше приобрести и даже интересовались, что делать, если автомобиль немного дергается при старте.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19362_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19363_%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%83%D1%88%D0%BA%D1%83.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19364_%D0%BA%D0%B8%D0%B0.png
    Источник фото: Twitter

    Конечно кроме серьезных вопросов пользователи задавали и веселые. Так например, у приложения спросили, что делать, если не взяли работать в «Яндекс». Но и в этом случае пользователь получил свой ответ.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19365_%D0%BD%D0%B5_%D0%B2%D0%B7%D1%8F%D0%BB%D0%B8_%D0%B2_%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81.png
    Источник фото: Twitter

    Команда «Яндекс.Еды» рассказывала, что делать, если кот дерет обои.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19366_%D0%BA%D0%BE%D1%82_%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B8.png
    Источник фото: Twitter

    А также, как заставить мужчин носить одежду розового цвета.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19367_%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9_%D1%86%D0%B2%D0%B5%D1%82.png
    Источник фото: Twitter

    Чем больше ответов давало приложение, тем больше вопросов и комментариев сыпалось от пользователей. Свой ответ, совет и просто слова поддержки от одного из многочисленных сервисов Яндекса хотят получить все.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19368_%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%BE.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19369_%D1%83%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%8C.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19370_%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19371_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19375_%D0%B2%D0%B5%D0%B7%D0%B4%D0%B5_%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81.png
    Источник фото: Twitter

    И говоря обо всех, стоит иметь в виду не только обычных пользователей социальной сети, а также и официальные аккаунты известных компаний и телеканалов. «Яндекс.Еда» дает советы абсолютно каждому и отвечает на любой вопрос. Даже о перестановках и заменах футболистов.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19374_%D1%84%D1%83%D1%82%D0%B1%D0%BE%D0%BB_%D0%BC%D0%B0%D0%BA%D0%B4%D0%B0%D0%BA.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19372_%D0%BD%D0%B0%D1%88%D0%B5_%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%BE.png
    Источник фото: Twitter
    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19373_22.png
    Источник фото: Twitter

    В огромном количестве вопросов и комментариев без ответа пока остается проблема, с которой обратился аккаунт «Московского транспорта», но судя по загруженности советчиков обижаться на это никто не намерен, а ответ в конечном итоге дадут всем.

    https://360tv.ru/media/uploads/article_images/2018/11/19376_%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82_%D0%B1%D0%B5%D0%B7_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0.png
    Источник фото: телеканал «360»