«Яндекс» нашел все: что мы узнали о крупных компаниях после слива Google Docs

Обративший внимание на документы журналист рассказал «360», что в интернете теперь можно найти отчеты некоторых компаний — например, агентства Setters по Instagram-кампании для ЦДМ, контент-план Mercedеs, пивоваренной компании СанИнбев и план «Промсвязсьбанка» на июль. Стали доступны контакты спикеров нескольких конференций, в том числе топ-менеджеров, руководителей медиа и рекламных агентств.

«Насколько это полезно? Полезно изучить возможности конкурентов — агентств и компаний. То, как они составляют контент-планы и коммерческие предложения. Ну и контакты — тоже полезная вещь. Конечно, все в тусовке адекватные люди и никто ничего сливать не будет. Да и строго конфиденциальной информации почти не было», - добавил он.

«Тинькофф банк»

В открытом доступе якобы оказался внутренний документ HR-отдела «Тинькофф банка», в котором прописаны стоп-факторы при приеме на работу. В документы указано, что соискатели не должны быть темнокожими, геями, ортодоксальными мусульманами, мужчинами с Кавказа, бывшими полицейскими и журналистами.

Представитель PR-отдела «Тинькофф банка» беседе с «360» опроверг существование подобных правил в компании.

«То, что было обнаружено на Google.doc, не имеет статуса официального документа группы — такого рода документы просто не хранят в общественных пространствах с публичным доступом. Группа „Тинькофф“ жестко выступает против любой дискриминации человека, основанной на каких-либо признаках. В группе работают сотрудники разных национальностей, сексуальных ориентаций, возрастов и вероисповеданий, в том числе и перечисленных в этом странном тексте. Происхождение указанного текста выясняем», — заявил представитель банка.

Создатель и глава хантингового агентства PRUFFI Алена Владимирская рассказала «360», что подобные списки действительно существуют в большинстве компаний.

«Конечно, они существуют в большинстве компаний. Но поскольку в этом документе нигде не указано авторство и все разговоры — всего лишь предположения, то никому публикация этих таблиц ничем не грозит», — сказала она.

Но если авторство установят, добавила Владимирская, то компании придется несладко. Ведь документ противоречит российским законам, где четко указано, что работодатель не имеет права ограничивать прием на работу по возрасту, полу, вероисповеданию и так далее. А в опубликованных таблицах именно это и прописано.

«Леруа Мерлен»

Среди доступных Google Docs оказалась таблица с комментариями из-за высказываний экс-пиарщицы «Леруа Мерлен» Галины Паниной.

«Да, это один из внутренних рабочих документов, которые мы ведём в рамках выяснения всех подробностей ситуации. Мы проводим аналитику комментариев пользователей о посте бывшего сотрудника «Леруа Мерлен» Галины Паниной. Мы огорчены тем, что документ попал в Cеть», - подтвердил представитель компании.

«Ашан»

В поиске «Яндекс» оказался отчет о работе интернет-сайта сети гипермаркетов «Ашан». В нем указано, какие акции и мероприятия проводились в магазинах, где и какие баннеры должны размещаться, есть инструкция по правильной маркировке товара, статистика посещаемости и топы поисковых запросов, задания для фоторедактора. На отдельной вкладке перечислены различные платные курсы повышения компьютерной грамотности и многое другое.

В пресс-службе компании не смогли оперативно подтвердить или опровергнуть подлинность документа.

Планы «Эфеса»

Гораздо интереснее выглядят документы пивоваренной компании «Эфес» — в доступе оказался календарь мероприятий, связанных с проходящим в России чемпионатом мира по футболу. Принадлежащий компании бренд Bud более 30 лет является официальным пивом мундиалей. Из двухмесячного контент-плана можно узнать, какие акции проведет компания до конца грядущего первенства.

Среди них приглашение на бесплатную экскурсию на завод в Клину.

Прогулка на барже.

И разнообразные конкурсы и акции.

В пресс-службе компании не смогли оперативно подтвердить или опровергнуть подлинность документа.

Стратегия продвижения Pepsi Lime

Презентация стратегии продвижения Pepsi Lime в России тоже стала доступна благодаря индексации Google Docs. Правда, интересен он будет разве что специалистам, которые по презентации могут понять, как работают конкуренты.

План продвижения содержит в себе слоганы и розыгрыши призов.

С редакцией «360» связалось агентство Seven и сообщило, что опубликованная презентация — это информация из закрытого источника, которая несет для них репутационные риски.

Причина не в Google, а в людях

«360» обсудил утечку с директором проекта «Международная информационная безопасность и глобальное управление интернетом» ПИР-центра Олегом Демидовым. По его словам, невозможно представить, документы скольких компаний могли оказаться слитыми в общий доступ. Потенциально круг может быть неограниченным, потому что Google Docs — удобный, а потому и популярный сервис. Но слив вряд ли сильно навредит бизнесу.

«„Яндекс“ проиндексировал все то, что хранилось в Google Docs, причем с минимальным уровнем ограничений, а не какие-то запароленные или недоступные [файлы]. То есть, по сути, документы и так были доступны любому человеку, имеющему ссылку на них. А „Яндекс“ просто добавил их в открытую поисковую выдачу», — пояснил эксперт.

Теоретически круг компаний может быть ограничен только степенью ответственности людей, которые в этих организациях отвечают за хранение и защиту внутренних документов. Нужно понимать: сохранение файла в Google Docs с минимальными ограничениями по доступу равносильно публикации в открытом доступе.

«Суть простая: не нужно какие-то документы, содержащие конфиденциальные или персональные данные, хранить в открытом виде в Google Docs без ограничения доступа», — посоветовал Демидов.

По его словам, случившееся говорит лишь об одном: дело не в работе Google или его сервисов, а в сотрудниках, которые недостаточно внимательно относятся к хранению корпоративных документов.