«Евросеть» уходит на покой. История бренда — от провокаций и голых конкурсов до уголовных дел | 360°

06 июня 2018, 18:00

«Евросеть» уходит на покой. История бренда — от провокаций и голых конкурсов до уголовных дел

Читать 360 в

Через год бренд «Евросеть» прекратит существование. В конце апреля его владелец «Мегафон» и компания «Связной» объявили о слиянии. Изменения, по их словам, коснутся как ассортимента, так и самого подхода к организации работы магазинов. «360» рассказывает о расцвете и закате, а также причинах падения этого гиганта мобильной розничной торговли.

Слияние сетей

В конце апреля владелец «Евросети» — сотовый оператор «Мегафон» - объявил о слиянии со «Связным». Компания передала свои акции «Евросети» в обмен на 25% плюс одну акцию объединенной компании, сообщил РБК. Также сотовый оператор получил два места в правлении. Основным же акционером объединения стала группа Solvers Олега Малиса, контролирующая сотового ритейлера «Связной».

Реклама

По словам Малиса, бренд «Евросеть» перестанет существовать в течение года, все его магазины перейдут в ведение «Связного». Их число достигнет пяти тысяч. Окончательно же ребрендинг завершится через два года. Еще одно изменение коснется концепции продаж. Как пояснил Малис, главная задача объединенной компании — предоставить покупателю любую требуемую технологию. Для этого «Связной» существенно изменит ассортимент продаваемых товаров. Например, появятся подписки на тренировки или «умные» кроссовки. Продукцию объединят в системы: «Дом», «Работа», «Спорт», «Здоровье», «Развлечения» и другие. Также поменяется принцип организации магазинов.

Перемены начались с логотипа ритейлера, разработанного агентством Сtzn: пастельные цвета сменились на яркие с акцентом на фиолетовый. Тестирование нового формата в начале года провели в трех магазинах столицы. В каждом из них был свой вариант логотипа, а кроме смартфонов или планшетов покупатели могли приобрести шлемы виртуальной реальности, гаджеты для создания «умного» дома или квадрокоптеры.

По словам источника издания, ликвидация бренда связана с условием «ВымпелКома» при продаже доли «Евросети». Получить комментарий в «Связном» не удалось. Вице-президент по внешним коммуникациям «ВымпелКома» Андрей Быкасов также отказался прокомментировать «360" новость о ликвидации «Евросети».

«Что здесь комментировать? Все вопросы нужно задавать владельцам „Евросети“, к тому, что от нее осталось. Это не относится к нашей компании, наша сделка была закрыта. После этого все, что происходит — дело „Евросети“, „Связного“ и акционеров», — сказал он.

“Корову доили, но не кормили»

Бывший генеральный директор «Евросети» Евгений Чичваркин в интервью «360» сказал, что «скоро все это, так или иначе, будет ликвидировано». «Связному» удалось продержаться дольше «Евросети», но и его не станет в ближайшие четыре года.

«„Связной“ со своими настоящими владельцами продержался на несколько лет дольше. Бренд еще не настолько уничтожен в глазах потребителей. Года три-четыре — и они его „прикончат“», — сказал он.

Число лояльных покупателей «Евросети», добавил бизнесмен, стало в разы меньше из-за того, что сеть не предоставляла сервисные услуги. Ситуацию с компанией он описал так: «Корову доили, но не кормили». По мнению Чичваркина, «Связной» ждет та же участь.

«Эти «санитары леса» не умеют ничего создавать, выдоят все. Мне, честно говоря, совершенно все равно. Я не отношусь к людям, которые любят панихиды. Если что-то умерло, то для меня это не является больше тем, чем это было. Поэтому закопают труп или порежут на куски — мне все равно», - заявил Чичваркин.

Былое противостояние «Евросети» и «Связного» было выгодно покупателям: их зазывали большими скидками и интересными предложениями. По мнению Чичваркина, в те времена была «система, близкая к нормальному капитализму». Сейчас же все монополизируется как в государстве, так и в частном бизнесе. И ничего хорошего из-за этого ни для потребителя, ни для развития бизнеса и технологий не будет.

«Пока страна не будет открыта для западных технологий, к конкуренции с иностранными компаниями, пока будет держатся курс на изоляцию, качество товаров и услуг 100% будет падать. Качество розничных услуги и продаж может улучшаться только в условиях жесткой конкуренции», — отметил бизнесмен.

По мнению Чичваркина, в ближайшие годы продажи гаджетов и цифровых технологий заберут себе сотовые операторы, а частным компаниям придется уйти. Не исключено, добавил он, что в скором времени на рынке кредитования возникнут проблемы из-за санкций, поэтому развитие рынка замедлится на несколько лет.

«Разденься за телефон» и «руби бабло»

Компанию «Евросеть» создали бизнесмены Евгений Чичваркин и Тимур Артемьев. Первый магазин по продаже мобильных телефонов открылся на Ленинском проспекте в Москве. Первые годы сеть отличалась достаточно эпатажным имиджем. Особенно кричащими и провокационными были рекламные слоганы: «Цены просто о…ть», «Ни… себе, все — людям!», «Если скажут, где-то есть дешевле, не надо мне пи…ть. Моя любимая цена — только Евросеть».

Отличались и акции с конкурсами: «Разденься за телефон», «Мисс грудь» или «Эротическая фотография». В 2005 году журнал Just Business опубликовал в статье «Эпатажная мотивация» несколько писем Чичваркина, адресованных сотрудникам. Похожая публикация появилась в 2007 году в публикации «Чичваркин выбрал МТС» в «Ведомостях».

В них глава компании напоминал о необходимости «задвинуть на дальние полки телефоны Samsung», запрещал сотрудникам пользоваться телефонами Nokia на работе или со словами «Читай внимательно письмо и руби бабло, пока не утекло» рекомендовал бросить все силы на продажу контрактов МТС.

И, разумеется, знаменитое неофициальное послание продавцам, взорвавшее интернет. Причем, сам Чичваркин признал существование таких писем, но от дальнейших комментариев отказался.

Контрабанда телефонов

К середине 2000-х компания разрослась до огромной структуры, подавлявшей конкурентов. Тогда же в прессе замелькали слухи, что нестандартные методы ведения бизнеса — не единственная причина успеха. «Евросеть» подозревали в неуплате или занижении таможенных пошлин при ввозе мобильных телефонов в РФ.

В 2005 году, писал «Коммерсант», правоохранители начали операцию по борьбе с контрабандой мобильных телефонов и задержали около 300 тонн гаджетов. Отмечалось, что часть продукции предназначалась для «Евросети».

А 29 марта 2006 года тогда еще милиция изъяла на Шереметьевской таможне 167,5 тысячи телефонов Motorola на 530 миллионов рублей, принадлежащих торговой сети. «Евросеть» сразу сообщила, что ввезла технику по всем требованиям законодательства. Однако контролирующие органы сначала объявили телефоны контрабандными, а затем — контрафактными. Motorola и «Евросеть» предоставили документы, подтверждающие подлинность телефонов. После этого технику объявили вредной для здоровья потребителей. Однако затем и этот довод был разбит, и в августе уголовное дело закрыли, а 117,5 тысячи телефонов вернули владельцу.

Конец эпохи Чичваркина

2 сентября 2008 года в центральном офисе «Евросети» прошли обыски из-за уголовного дела о похищении в 2003 году бывшего экспедитора компании Андрея Власкина, пойманного службой безопасности на кражах сотовых телефонов. В то время Чичваркин называл следственные мероприятия рейдерской атакой управления «К» МВД РФ. Кроме того, он упоминал имена причастных к этому правоохранителей. В отношении Чичваркина возбудили уголовное дело и допросили в СК. После этого бизнесмен спешно скрылся в Лондоне. Его объявили в международный розыск.

22 сентября 2008 года Чичваркин и Артемьев продали «Евросеть» инвестиционной компании ANN Александра Мамута. 24 октября «ВымпелКом» выкупил 50% минус одну акцию. Чичваркин окончательно попрощался с компанией 20 ноября, покинув должность председателя совета директоров. Некоторые журналисты высказывали мнение, что Чичваркин расстался с «Евросетью» из-за давления силовиков.

3 апреля 2010 года, в 13-ю годовщину основания компании, домработница обнаружила мертвой 60-летнюю мать Чичваркина. В заключении судмедэкспертизы говорилось, что женщина упала, ударилась виском от кухонный стол и скончалась от потери крови. В МВД заявили, что причиной смерти стала острая сердечная недостаточность.

Евгений Чичваркин назвал смерть матери убийством, которое якобы совершил отдел «К», пытавшийся таким образом выманить его в Россию. Это же мнение высказывали некоторые другие бизнесмены. В декабре 2010 года Мосгорсуд оправдал обвиняемых в похищении Власкина сотрудников «Евросети», а СКР отменил решение о заочном аресте Чичваркина. После этого британский суд закрыл дело о его экстрадиции.

Летом 2011 года генералов милиции Константина Мачабели и Бориса Мирошникова, которых Чичваркин обвинял в преследовании, уволили из органов, а побывавшие под стражей топ-менеджеры «Евросети» отсудили у Минфина многомиллионные компенсации. В январе 2012 года дело против «Евросети» и Чичваркина закрыли из-за декриминализации контрабанды товаров.

Что происходило после ухода Чичваркина

— в феврале 2010 года Мамут продал за миллион долларов менее 0,1% акций Ксении Собчак; — с декабря 2010 по январь 2014 года креативным директором «Евросети» был священник, актер и режиссер Иван Охлобыстин; — 10 марта 2011 года новым символом компании стал желтый терьер; — осенью компания поглотила сеть по продаже электроники «Альт Телеком»; — в апреле 2012 года «Евросеть» пыталась публично разместить акции на Лондонской фондовой бирже, но переоценила свою значимость. Книга заявок оказалась заполненной лишь на 15%, и «Евросеть» отказалась от идеи; — в сентябре 2012 Мамут продал свою долю в «Евросети» компании «МегаФон»; - в июле 2017 года «ВымпелКом» и «МегаФон» договорились о разделе сети пополам при сохранении «Евросети» как полноценной компании. После этого «Мегафон» довел свою долю до 100%, а «ВымпелКом» переформатировал 50% салонов под свой бренд. — 25 февраля 2018 года «МегаФон» выкупил оставшуюся часть акций «Евросети» у компании Veon и стал 100% владельцем сети; — в конце апреля «МегаФ​он» и сеть «Связной» объявили о слиянии двух розничных сетей.

Реклама

Реклама