Честный безлимит, 4G под землей и абонемент в кино. Tele2 показала Москве «другие правила» бизнеса

Tele2 ворвалась на столичный рынок ровно три года назад. За это время оператор сумел стать одним из лидирующих поставщиков мобильной связи и интернета в московском регионе. Tele2 традиционно подкупает абонентов не только низкими ценами, но и масштабным покрытием сети, которая «ловит» даже в подземке. Как оператор завоевывал доверие москвичей, рассказывает «360».

Три года назад Москву в прямом смысле разбудил новый оператор связи. Tele2 в октябре 2015-го организовала необычную презентацию, надолго запомнившись москвичам. В качестве основной темы шоу была запущена идея «Разбуди Москву!». В зале для пресс-конференции, прямо на сцене, была сооружена гигантская конструкция, в середине которой находилась постель со спящей девушкой.

По задумке оператора, девушка символизировала Москву, мучившуюся от кошмаров. Снились ей дорогие тарифы на сотовую связь, и она никак не могла проснуться. Однако чудодейственное средство — первый звонок в сети Tele2 в Москве — сработало. Москва проснулась, потянулась, улыбнулась, сошла с постели и продолжила наблюдать за церемонией старта сети Tele2 уже не во сне, а наяву.

Столь мощный пиар-ход вкупе с выгодными предложениями позволил Tele2 в том же году войти в топ лучших мобильных операторов. Компания попала в число лидеров по качеству связи в столице, лишь немногим уступив «МегаФону», свидетельствуют результаты исследования агентства Telecom Daily от декабря 2015 года. Впрочем, Tele2 сумела подвинуть конкурента в рейтинге самых выгодных операторов в роуминге, предоставив своим абонентам экономичные тарифы во время путешествий за рубеж.

Дешевле только в Тюмени

В 2016 году Москва впервые вошла в тройку российских регионов с самой дешевой мобильной связью, показали результаты исследования аналитического агентства Content Review. Столица переместилась с восьмого на второе место в рейтинге доступности мобильной связи в России. Дешевле, чем в Москве, связь оказалась только в Тюменской области.

Это случилось спустя год после того, как на рынок вышла Tele2. Оператор предоставлял своим абонентам одни из самых выгодных тарифов, что усилило конкуренцию в сегменте и позитивно отразилось на ценах на мобильную связь. К примеру, Tele2 предложила абонентам тариф «Оранжевый», по условиям которого клиенты не платили ежемесячную абонентскую плату, а стоимость минуты составляла один рубль. До этого ни один оператор не предлагал подобных условий.

Tele2 запустил тарифный конструктор для своих абонентов. Теперь они сами определят, за что платить

Подробнее

Между тем Tele2 и сейчас остается новатором на рынке. Оператор первым предложил своим клиентам обменивать минуты разговора на интернет-трафик, а также ввел функцию переноса неизрасходованных минут, SMS и гигабайтов на следующий месяц. Позже другие игроки рынка мобильной связи последовали примеру Tele2.

В честь своего дня рождения оператор представил новый тариф «Мой безлимит». В московском регионе пользователи безлимитного интернета за 500 рублей в месяц получают пакет из 500 минут и 50 SMS. Клиентам также доступны неограниченные звонки в сети Tele2 по всей России, которые не расходуют основной пакет минут. У абонентов тарифа есть «SOS-пакет» — он сохраняет клиентам доступ к самым важным услугам даже при нулевом балансе счета. В этой ситуации абоненты могут пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс». Подобных условий не предоставляет ни один оператор на рынке.

Скорость на пределе

Помимо выгодной линейки тарифов, оператор работает над уровнем предоставляемых услуг. Качество связи и скорость мобильного интернета подтверждали многочисленные исследования Роскомнадзора и независимых агентств.

Оперативная связь во время ЧП: Tele2 обеспечит экстренные службы Москвы сетью LTE‐450 на ЧМ‐2018

Подробнее

Отдельно стоит отметить стандарт связи LTE-450, который дает определенное преимущество абонентам. На сегодняшний день Tele2 является единственным в России оператором, который обладает частотами 450 МГц. Стандарт обеспечивает качественное покрытие и высокую скорость передачи данных даже в тех зонах, где отсутствует устойчивый сигнал GSM. А радиус действия базовой станции LTE-450 в пять-шесть раз больше, чем у сетей иного диапазона.

Такой стандарт связи уже используют различные экстренные службы, обеспечивая надежную связь. Например, во время чемпионата мира по футболу сеть оператора использовали бригады скорой и спасатели. Также Tele2 подключила к единой информационной сети 250 фельдшерско-акушерских пунктов и обеспечила их связь с единой информационной сетью Минздрава Московской области. Таким образом, сотни тысяч жителей Подмосковья получили доступ к телемедицинским технологиям. Теперь они могут дистанционно проконсультироваться у любого врача в режиме реального времени.

Кроме того, компания развивает свою сеть на основе «больших данных», что позволяет обеспечивать своих клиентов доступом в интернет в местах, которые традиционно не ловили сеть. Так, Tele2 первой покрыла сетью 4G все станции московского метро.

Еще в 2017 году Роскомнадзор признал Tele2 лидером по LTE в метрополитене. Сегодня мы обеспечили 100% покрытие 4G-сети на всех станциях и переходах метро, МЦК и монорельса, что позволит абонентам оставаться на связи в поездках по городу

Игорь ЖижикинГенеральный директор «Tele2 Москва».

В кино с оператором

Оператор не только позволяет москвичам всегда оставаться на связи, но и дарит своим абонентам ряд привилегий. В этом году Tele2 решила порадовать клиентов абонементами в кино. Согласно акции, абоненты Tele2 смогут покупать билеты в кино со скидкой 20% в 25 кинотеатрах объединенной сети «Формула Кино» и «Синема Парк» в Москве и Подмосковье.

Tele2 не только предоставляет качественный мобильный сервис своим абонентам, но и развивает уникальные партнерские проекты с лидерами рынка. Для москвичей это не только возможность сэкономить на билетах в кино, но также прекрасный шанс лучше узнать киноискусство и не пропустить ни одной новинки

Антон КондратовКоммерческий ди⁠ректор «Tele2 Москва»

Помимо этого, оператор второй год подряд организует киносеансы в Подмосковье. Летние онлайн-кинотеатры оператора работали в 2017 и 2018 годах, на протяжении двух месяцев, в восьми Подмосковных городах. За это время кино с Tele2 посмотрели более 70 тысяч человек.

Помимо кино, оператор предоставляет абонентам всевозможные привилегии, например, приоритетный бесплатный проход во время «Ночи в музее», закрытых экскурсий в МААМ, дискотек и лекций под открытым небом в онлайн-парке, бесплатных велотакси в центре Москвы и других приятных бонусов, улучшающих качество жизни горожан.

Все действия Tele2 на столичном рынке говорят о ее обособленности от игроков «большой тройки», тарифные предложения, не имеющие аналогов в отрасли, привлекают абонентов и создают альтернативу. В любом случае от конкуренции в этой сфере выигрывает абонент, получая выгодные тарифы, качественную связь и дополнительные бонусы от неоператорских сервисов.