Безопасность или монополия? Почему Apple удалила приложения для родительского контроля из App Store

The New York Times сообщает, что Apple «удалила или ограничила доступ к как минимум 11 из 17 самых загружаемых приложений для отслеживания экранного времени и родительского контроля». При этом у Apple Screen Time есть ряд недостатков. Так, функция снижает количество способов блокировки детям (или себе) доступа к нежелательным приложениям, обеспечивает менее детальное планирование. В отчете указано, что дети нашли способ обходить web-фильтры от Apple. Плюс сторонние приложения могут использоваться на платформах iOS и Android, тогда как Apple Screen Time мешает родителям контролировать устройства Android.

Отчет включает в себя интервью с разработчиками. Одни рассказывают, что их приложения были внезапно изъяты из магазина. Другие получили неясные и расплывчатые инструкции по внесению изменений в свои приложения. Третьим не отвечала поддержка Apple. Для генерального директора OurPact Амира Мусавиана продажи в App Store составляют 80% дохода. Такая политика от Apple может привести к фатальным последствиям для многих компаний.

Apple отрицает связь между дебютом своей программы и удалением других. По словам представителей корпорации, приложения нарушали правила и могли собирать слишком много данных с устройства. Старший вице-президент по маркетингу Филипп Шиллер ответил на нападки The New York Times и заявил, что они не включили полное заявление от компании. Он объяснил, что некоторые приложения были изъяты из магазина за использование технологии Mobile Device Managment. MDM предоставляет сторонний контроль и доступ к устройству и его наиболее важной информации, включая местоположение пользователя, использование приложений, учетные записи электронной почты, доступ к камере и историю просмотров.

«Мы начали изучать это использование MDM сторонними разработчиками еще в начале 2017 года и обновили наши рекомендации, основанные на этой работе, в середине 2017 года», — говорится в полном заявлении от Apple.

Несмотря на то, что MDM является законной технологией, она обычно используется в корпоративных устройствах на предприятиях для улучшенного контроля проприетарных данных и оборудования. Однако для бизнеса приложений, ориентированного на частного потребителя, установка такой программы очень рискованна. И это является явным нарушением политики App Storе. Помимо контроля, который само приложение может осуществлять над пользовательским устройством, исследования показали, что профили MDM могут использоваться хакерами для получения доступа в злонамеренных целях.

В заявлении был сделан акцент на том, что компания никоим образом не хочет ущемлять ничьих прав. App Store был создан с целью «обеспечить безопасный, динамичный рынок, где разработчики и предприниматели могут донести свои идеи до пользователей по всему миру».

Apple всегда поддерживала сторонние приложения в App Store, которые помогают родителям управлять устройствами своих детей. Вопреки тому, что The New York Times сообщала на выходных, это не вопрос конкуренции. Это вопрос безопасности.

Хоть Apple и пишет, что всегда поддерживала сторонние приложения, помогающие родителям управлять устройствами своих детей, это не мешает другим разработчикам подавать на компанию антимонопольные жалобы. Пока она упорно заявляет, что это не вопрос конкуренции, а вопрос безопасности. The Verge сообщает, что на предыдущей неделе разработчики двух приложений, Kidslox и Qustodio, подали антимонопольную жалобу на Apple в Европейском союзе. А в прошлом месяце «Лаборатория Касперского» подала антимонопольную жалобу, после того как их собственное приложение для управления экранным временем было удалено из магазина. Они не единственные, кого беспокоит поведение компании, когда дело доходит до App Store: Spotify подал собственную антимонопольную жалобу на Apple, заявив, что технологическая компания дала себе несправедливое преимущество перед сторонними сервисами потоковой передачи музыки.