• Пользователь Amazon рассказал об обмане при публикации отзывов на товар

    Джеймс Каунт, решивший купить на Amazon кабели для зарядки iPhone, столкнулся с мелким мошенничеством. Выбранный товар по отзывам был одним из лучших (средняя оценка 4,7 из 5), однако когда он решил просмотреть, что написали в отзывах, то был неприятно удивлен.
    Пользователь Amazon рассказал об обмане при публикации отзывов на товар | Изображение 1
    Источник фото: boredpanda.com

    Выяснилось, что восторженные комментарии были посвящены мультфильму «Кунг-фу Панда». Покупатели, заказавшие кабели для смартфона, напротив, ставили крайне низкие оценки. После обращения в службу поддержки Amazon ситуация изменилась далеко не сразу, рассказал Каунт в заметке на портале Bored Panda.

    Проблему он видит в том, что «некоторые недобросовестные продавцы нашли способ обойти систему и искусственно завышают оценку своих продуктов до уровня, намного выше того, который они заслуживают».

    После переписки с Amazon покупатель сделал несколько выводов:

    — продавцы, работающие с Amazon, могут изменить список отзывов так, «чтобы продавать дешевое барахло ничего не подозревающим покупателям»;

    — о проблеме можно написать в компанию, однако ее могут проигнорировать;

    — проблему с недобросовестными отзывами способна решить их сортировка по дате.

    В настоящее время у товара, выбранного Каунтом на Amazon, стоит рейтинг 2,3.