06 апреля 2018, 12:19

Должность омбудсмена по защите прав туристов может появиться в России

Мы подумаем о введении должности омбудсмена по защите прав туристов, эта идея уже обсуждалась несколько лет назад. Мы считаем, что назначение известного общественного деятеля в качестве омбудсмена было бы действенным механизмом по защите прав туристов, путешествующих по нашей стране и за рубежом. Это предложение нами горячо поддерживается— Олег Сафонов.

Сейчас взаимоотношения туристов и туроператоров регулирует закон «О туристской деятельности», в котором определены нормы по страхованию гражданской ответственности туроператоров перед клиентами и формированию ими фондов для выплаты компенсаций в случае банкротства или отсутствия возможности исполнить свои обязательства. Также связь между туристами и поставщиками услуг в этой сфере регулируется законом о защите прав потребителей.

В среду Ростуризм попросил планы размещения болельщиков на время проведения ЧМ-2018 от правительств Мордовии, Волгоградской, Калининградской, Нижегородской, Ростовской и Самарской областей. По словам Олега Сафонова, нужно создать благоприятные условия для всех гостей до начала соревнования в регионах. Также властям предложили подумать об организации свободного времени зарубежных гостей после завершения матча и до их отъезда из города.