Нерадивый туроператор испортил Новый год российским туристкам в Таиланде

После приземления их привезли в отель Patong Max Value, где после того, как они заполнили анкеты, им заявили, что мест для них нет. А для решения проблем нужно обращаться в «Натали-Турс».

Связаться с компанией туристки смогли через чат в мессенджере. После ответа «мы вами занимаемся» на связь представители фирмы больше не выходили. Только через восемь часов женщинам прислали ваучер для заселения в отель на другом конце города. Но там москвичкам тоже отказали, так как мест не было.

Единственным решением, которое смог предложить туроператор, стал хостел на окраине за счет пострадавших туристок.

Утром женщинам ответа не удалось добиться даже от совладельца «Натали-Турс» Владимира Воробьева, который не просто прекратил отвечать, но даже удалил Татьяну Сивакову, которая была с ним знакома давно, из друзей.

По ее мнению, гостиница, в которую их привезли изначально, — это только витрина, за отдых в которой туристы платят деньги, а после их отправляют жить в дешевые хостелы.

В итоге москвички самостоятельно сняли номер в трехзвездочной гостинице, отдав последние деньги.

В службе срочной помощи туристам «Натали-Турс» корреспонденту «Ридуса» подтвердили, что о ситуации знают и занимаются ее решением.

Менеджер «Русаэро-тур» заявила, что передала вопрос туроператору, так как сама она только забронировала путевку.

Думать об обратной дороге попавшие в неприятную ситуацию москвички пока не хотят. Боятся, что туроператор мог не оплатить билеты домой.

Туристы могут пострадать и в Москве. Особенно иностранные. Гость из Турции после посещения ГУМа решил проехаться с покупками на такси до гостиницы «Золотое кольцо» на Смоленской площади. Но воспользоваться мобильными агрегаторами не захотел и просто поймал «бомбилу». Ушлый водитель за 20 минут поездки взял с незадачливого туриста 10 тысяч рублей.