Роспотребнадзор подал 31 иск против «Натали Турс»

Роспотребнадзор в целях защиты прав потребителей инициировал в судах Москвы 31 гражданский иск. Ведомство сообщило, что всем обратившимся была оказана консультативная помощь. Его сотрудники помогли оформить претензии к туроператору или турагенту 63 гражданам для урегулирования спора в досудебном порядке. Информационные материалы с алгоритмом действий были высланы 189 туристам.

Управление Роспотребнадзора по защите прав потребителей выдало девять заключений по делу и подано 24 исковых заявления в суд. Два из них рассмотрены в суде и удовлетворены требования потребителя о возврате денежных средств. В его пользу были взысканы 661 тысяч рублей и 61 тысяча рублей в солидарной ответственности, с учетом неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.