Жители Протвино получили платежки с завышенными цифрами. Как решили проблему в МособлЕИРЦ

Цифры в платежных квитанциях превышали реальные по всему Протвино. Например, некоторым горожанам прислали платежки с суммами свыше 50 тысяч рублей. С вопросами люди пошли в офис МособлЕРЦ.

Сотрудники расчетного центра объясняют: при переходе на новую систему случился сбой. Начисления за ноябрь рассчитали без учета показаний счетчиков, то есть по полному нормативу. Отсюда и переплаты. Но дело так не оставят. Проблему уже взяли под контроль, и всех переплативших ждет правильный перерасчет.

«Перерасчеты все сделаны, оплата отражена. Если жители подали показания сейчас, то мы учтем эти показания, сопоставим их с тем объемом, который мы начислили. И квитанция за январь придет по всем показателям понятная, по показаниям жителей с отраженной оплатой», - объяснил Дмитрий Акимушкин, начальник управления МособлЕИРЦ в г. Серпухов.

Но одним перерасчетом ситуацию не исправить. Для того, чтобы коммунальная ошибка не превратилась в народный кошмар, в город Протвино прибыл министр ЖКХ Московской области Евгений Хромушкин.

В ходе поездки он встретился с инициативной группой старших по дому и попросил их донести до всего населения: каждый рубль учтен, переплачивать не придется.

«Здесь проблему надо решать в два этапа. Первый – по всем текущим начислениям наши персональные гарантии, что за январь в феврале платежка выйдет правильная без искажений. И отдельно администрация будет разбираться по перерасчетам прошлых периодов», - сказал Евгений Хромушин, министр ЖКХ Московской области.

Если у вас еще остались вопросы по суммам и платежкам - обращайтесь в ближайший к вам офис МособлЕИРЦ, заходите на их сайт, либо же звоните в единую справочную по номеру 8-496-245-15-99.