Врач Иванов рассказал, с чем связан рост числа жалоб на медицинскую помощь от пациентов

Медик пояснил, что рост числа обращений связан с недопониманием между врачами и пациентами. При этом часто жалобы относятся не к самим процедурам, а с бытовыми проблемами в больнице, такие как питание.

«При любом недопонимании в первую очередь идет жалоба наверх, даже не разбираются на местах. Как правило, проще куда-либо позвонить, написать электронное письмо, а дальше количество этих жалоб в связи с этим растет», — отметил Иванов.