Вадим Соков поздравил семью ветеранов с наступающим Днем Победы в Дзержинском

В рамках проводимой Государственной жилищной инспекцией традиционной акции «Помоги ветерану» глава надзорного ведомства посетил семью Михаила и Евгении Колывановых. Вадим Соков проверил состояние внутриквартирного газового оборудования и проконтролировал установку новой газовой плиты в квартире ветеранов Великой Отечественной войны, так как в ходе проверки выяснилось, что старая плита пришла в негодность.

Затем Вадим Соков посетил крупнейшую управляющую организацию Дзержинского «Содержание, эксплуатация и ремонт» («СЭР»). Он оценил, как коммунальщики работают в Единой диспетчерской службе Московской области (ЕДС) и работают с исполнением заявок жителей.Специалисты управляющей компании, работающие с обращениями граждан, должны принять заявку жителей в течение 24 часов, а затем обработать ее в соответствии с установленными сроками. При этом заявитель может и не согласовать ответ — тогда заявке присваивается статус «требуется доработка», и управляющей компании необходимо устранить все замечания. Только в том случае, если срок отработки заявки истек, а необходимые работы не проведены, Государственная жилищная инспекция Московской области организует и проводит внеплановую проверку.

«Функционирование Единой диспетчерской службы дает положительные результаты как для жителей, так и для управляющих организаций. В первом квартале 2019 года в 83% случаев проблемы жителей решались без штрафов и предписаний, но под нашим контролем. Результатом совместной работы стало снижение количества просроченных заявок почти наполовину», — отметил Вадим Соков.

Во второй половине дня глава регионального надзорного ведомства провел рабочее совещание с руководителями управляющих и ресурсоснабжающих организаций Дзержинского. В нем также приняла участие временно исполняющая обязанности главы городского округа Людмила Иванова. В ходе встречи обсуждались актуальные вопросы функционирования жилищно-коммунального комплекса муниципального образования, в том числе вопросы о работе с обращениями граждан.

«Считаю, что руководитель органа жилищного надзора обязан регулярно совершать рабочие поездки в муниципальные образования, общаться с жителями, руководителями органов местного самоуправления и организаций жилищно-коммунального хозяйства. Только так можно владеть реальной ситуацией в сфере управления многоквартирными домами и принимать наиболее эффективные решения», — подвел итоги визита в Дзержинский Вадим Соков.