facebook_pixel
  • 25 июля 2016, 17:46

    В подмосковную "Систему-112" поступил девятимилионный звонок

    Ежедневно в службу поступают в среднем 21 тысяча звонков.

    В подмосковную

    В подмосковную «Систему-112» поступил девятимилионный звонок. Об этом телеканалу «360» сообщили в пресс-службе заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова. В среднем в сутки операторы службы обрабатывают около 21 тысячи звонков. Чаще всего в «Систему-112» звонят по поводу медицинской помощи, а также полиции.

    В настоящее время через «Систему-112» поступает половина всех вызовов экстренных служб. Перед специалистами стоит задача перевести все вызовы на единый номер. Для этого в регионе организовали серьезную работу по информированию населения. Это позволит повысить оперативность диспетчеров и реагирования на вызовы, а также снизить нагрузку на операторов экстренных служб.

    В «Системе-112» задействованы 3,5 тысячи операторов. Ее работа приносит положительные результаты. Оперативность реагирования на сложные чрезвычайные ситуации, когда одновременно задействованными могут быть несколько экстренных служб, существенно выросла. Скорость вызова в среднем повысилась на две минуты.