Ужин с отравлением. В московском ресторане Osteria Bianca пострадали 16 человек

«Мы пришли в ресторан 23 августа компанией из пяти человек. Заказали четыре дюжины устриц, которые были там по акции. Сначала нас расстроил метрдотель, который постоянно кружил вокруг нашего стола и создавал неудобство. Затем он разбил три коктейля, залив содержимым бокалов девушек. Менеджер не среагировала на происшествие. Мы сами помогли официантам убрать непорядок и стекло. Однако в счете потом обнаружили две бутылки воды вместо одной, разбитой, кстати, метрдотелем. Нам ее потом заменили. Официант сделал вид, что ничего не знает, но потом вернул деньги», — рассказал Илья.

Но самое неприятное началось в понедельник. Его друзьям по очереди стало плохо. Рвота, высокая температура, головная боль. Одна из девушек позвонила в ресторан, чтобы сообщить о недомогании, чтобы менеджеры обратили внимание на этот факт и на качество обслуживания.

«Менеджер долго упрашивала ее никуда не звонить, не писать и не жаловаться. Обещала все решить, но потом, видимо, передумала. Наши комментарии отовсюду начали удалять, а нас блокировать. Поэтому через электронную приемную мы обратились в „Роспотребнадзор“ и оставили комментарий на TripAdvisor», — поделился Илья.

В течение следующей недели заметно сменился тон ответов менеджеров, а хозяйка заведения Галина и вовсе отвечала на жалобы клиентов весьма саркастично.

«Сейчас они вообще отключили на своей странице в Facebook возможность оставлять отзывы. В WhatsApp мы нашли и других пострадавших в этом ресторане людей. Всего набралось 16 человек. Из них две девушки обращались в больницу, и имеют на руках выписные эпикризы, подтверждающие отравление устрицами. Сейчас ждет ответа от „Роспотребнадзора“, и будем обращаться в суд. Этот ресторан застрял в 90-х, такое хамское отношение» — подчеркнул Илья.

«360» связался с рестораном, но его сотрудники отказались комментировать произошедшее.