«Цель — решать проблему быстро». Офисы Центра управления регионом появятся по всему Подмосковью

Центр управления регионом — общий штаб, собирающий жалобы и предложения со всей Московской области. Его сотрудники круглосуточно собирают и анализируют данные всех сфер жизнедеятельности Подмосковья. Центр позволяет аккумулировать в одной точке все проблемы и жалобы людей. Информация поступает в ЦУР по четырем каналам: горячая линия губернатора, портал «Добродел», профильные ведомства и соцсети.

«Мы все обращения, проблемы, которые существуют на муниципальном и региональном уровне, погрузили в ЦУР. И талантливые молодые ребята, которые сегодня там работают, стараются сделать так, чтобы быстро решать эти проблемы, а в перспективе не допускать их возникновения», — объяснил Андрей Воробьев.

По словам губернатора, несмотря на то что модель функционирования системы еще оттачивается, результаты уже есть. Так, решаются вопросы с управляющими компаниями, региональными операторами и с работой учебных заведений.

Андрей Воробьев обратил внимание на то, что на следующем этапе офисы откроются во всех муниципальных образованиях.

«Следующее — это будет открытие подобных офисов в каждом муниципалитете. Дело в том, что огромное количество проблем нужно решать на местах. Все, что связано с управляющими компаниями, с системой образования, запись в детский сад или школу, проблемы, которые возникают в детском саду или во дворе, должны решаться на местах», — заявил Воробьев.

По словам главы Московской области, создание ЦУРов на территории всех муниципалитетов — это очень важная задача.

«Я знаю, что некоторые главы уже приступили к созданию ЦУРов у себя. Это очень важная задача, которую мы должны решить. Цель — решать проблему быстро, а идеально — не допускать ее возникновения. Цель — это если тебя беспокоит как жителя козырек над подъездом, который разрушен, чтобы управляющая компания поменяла его в кратчайшие сроки. Если не убирается двор, то порядок там должен быть наведен в максимально короткие сроки. Для этого все участники процесса: управляющая компания, учителя, врачи — все должны знать, что волнует человека, и максимально оказывать содействие в решение той или иной проблемы. Поэтому мы в запуске», — заключил Андрей Воробьев.