19 декабря 2017, 17:39

Психологи 11 тысяч раз оказали помощь обратившимся в систему‐112 Подмосковья

Во всех случаях специалистами была оказана профессиональная психологическая помощь. Благодаря этому удалось сохранить не одну человеческую жизнь — Дмитрий Пестов, заместитель председателя правительства Московской области.

В системе-112 психологическую помощь можно получить круглосуточно. Продолжительность разговора психолога с обратившимся за помощью зависит от состояния позвонившего и тяжести ситуации. В сутки подключаться к общению с позвонившими на единый номер спасения системы-112 психологам приходится в среднем 20 раз.

Как особо подчеркнул зампред правительства Московской области, по состоянию на текущий момент система-112 Подмосковья — лидер по масштабу в Российской Федерации. Работу системы-112 обеспечивает более 3,6 тысячи специалистов. Со старта работы системы-112 операторы обработали около 19,9 миллиона вызовов. Среднее время обработки одного звонка составило одну минуту.