• Принять и помочь. Сурдопереводчики системы-112 обработали порядка 1000 вызовов с начала года

    Сурдопереводчики системы-112 приняли и обработали свыше 1000 вызовов от людей с нарушениями речи и слуха. Об этом сообщил вице-губернатора Московской области Дмитрий Пестов.

    По его словам, к сурдопереводчикам обращаются за консультационной и медицинской помощью.

    «Общение ведется в трехстороннем формате — сурдопереводчик является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю — указания врача», — пояснил Дмитрий Пестов.

    Кроме этого, сурдопереводчики системы-112 могут удаленно помочь людям с нарушениями слуха и речи обратиться в банк и другие организации.

    Чтобы связаться со специалистом, людям с нарушениями слуха и речи необходимо воспользоваться программой видеосвязи Skype. Для этого необходимо набрать имя абонента «Help112mo». Сурдопереводчик в режиме онлайн примет вызов, обработает запрос и оперативно вызовет необходимые службы оказания помощи.

    Поимо видеосвязи, за помощью можно обратиться, отправив SMS на номер 112 или через мобильное приложение — вызовы обрабатываются круглосуточно.