01 ноября 2021, 13:49
Ozon в ночь на понедельник по ошибке распродавал товары по 50 рублей. Теперь приходится исправляться
Vc.ru: Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров
Пользователи Ozon заметили, что в ночь на 1 ноября сайт ошибочно снизил цены на часть товаров. Многие из них стоили от одного до 50 рублей. Неполадку быстро исправили. И теперь маркетплейс занимается аннулированием неправильных заказов и возвратом клиентам денег.
Об этой ситуации рассказал пользователь vc.ru Василий Лисовский. Журналисты сайта 78.ru тоже стали свидетелями ошибки в ценах. В самой компании рассказали, что неправильные заказы уже аннулировали и начали возврат средств покупателям. Однако неизвестно, сколько продавцов затронула ошибка.
Реклама
«Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чем дело. Ошибку исправили — акция в корректном виде вернется на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Покупателей также уведомили, что им не будут отправлять неправильные заказы. По словам представителей компании, у продавцов нет в наличии товаров по сниженной стоимости в таком количестве.
Россия
Реклама
Реклама