Оружие, которое может попасть к кому угодно: как в Facebook произошла утечка данных пользователей

Технология Больших данных — отдельное ответвление в компьютерной науке, которое позволяет проводить анализ крупных массивов информации и на основе статистики делать весьма точные прогнозы. В рекламе с развитием интернета и многочисленных сервисов Big Data используют все чаще. За последний год значительно вырос запрос на специалистов, которые умеют работать с данными. О том, что компьютеры гораздо успешнее людей умеют анализировать сложные прогнозы не раз говорили ученые и социологи со сцены форума TED, где обсуждаются самые интересные инновации современности. Турецкая писатель и социолог Зейнеп Туфеки отметила, что с появлением технологии мы вступили в эру антиутопий.

Cambridge Analytica была открыта в 2013 году и занималась маркетинговыми исследованиями и анализом аудитории. В 2014 году компания наняла профессора Кембриджского университета Александра Когана. Ему удалось разработать приложение, которое стимулировало пользователей охотно делиться подробностями собственной жизни. Они отвечали на вопросы и заполняли анкеты, а взамен получали небольшую денежную награду. За подобные эксперименты с социологической статистикой Коган потратил около 800 тысяч долларов, которые ему оплатили в Cambridge Analytica.

Помимо ответов приложение thisisyourdigitallife получало доступ к профилям как самих пользователей, так и к аккаунтам их друзей. При 270 тысячах, которые добровольно зарегистрировались в сервисе, удалось получить психометрические данные о 50 миллионах завсегдатаев Facebook. Про массовую утечку журналистам рассказал Кристофер Уайли, работавший в Cambridge Analytica в качестве главы проекта, именно он нанял Когана. После того, как он понял, что стал инструментом политического противостояния, Уайли уволился.

Крупнейшим клиентом компании стал предвыборный штаб Дональда Трампа. Изучив информацию о пользователях, его сотрудникам удалось создать рекламу, которая учитывала психологические особенности адресатов. Не удивительно, что политологи не раз называли работу Трампа в Facebook мастерской.

Стандартные правила Facebook не запрещали собирать информацию в том случае, если автор приложения соглашался не разглашать ее третьим лицам. Коган нарушил это требование и по сути продал данные, однако это не снимает вины с руководства Facebook, которые не позаботились о надлежащей защите сервиса. После того как в 2015 году узнали о действиях Cambridge Analytica, Facebook удалил приложение из списка доступных для установки. Коган и руководство социальной сети отчитались об удаленных данных, но в марте 2018 выяснилось, что часть из них осталась нетронутой. Именно это стало причиной нового скандала.

18 марта в штате Массачусетс было начато расследование в отношении Facebook и Cambridge Analytica. Несмотря на то, что пользователи добровольно соглашались на передачу информации о себе, компьютерные специалисты полагают, что Федеральная торговая комиссия США имеет право оштрафовать компанию Марка Цукерберга за подобные вещи.

В числе прокомментировавших отметился Эдвард Сноуден: «Facebook делает деньги, раскрывая данные и информацию о личной жизни миллионов живых людей, причем даже помимо тех, которые вы выкладываете самостоятельно. Эта компания не является жертвой, ее руководство — соучастники преступления»

Facebook makes their money by exploiting and selling intimate details about the private lives of millions, far beyond the scant details you voluntarily post. They are not victims. They are accomplices. https://t.co/mRkRKxsBcw

— Edward Snowden (@Snowden) 17 марта 2018 г.

После публикаций в газетах акции Facebook упали. На бирже заявили, что уже до конца этой недели стоимость компании может снизиться на 23 миллиарда долларов.