Новый офис МФЦ открылся в Одинцове

В новом офисе МФЦ сотрудники будут оказывать все 330 государственных и муниципальных услуг. Все они прошли обучение.

«У нас, в Московской области, организовано обучение сотрудников как в виде дистанционного управления, так и различные тренинги проводятся, а также тестирование. Учат самим услугам, стрессоустойчивости и общению с заявителем», — рассказал Иван Кулаков, директор Одинцовского МФЦ.

Это третий многофункциональный центр, который открыли за год в Одинцовском районе. До этого офисы появились в Трехгорке и Лесном Городке. Во всех МФЦ, помимо пяти окон приема, есть зал ожидания, электронная очередь, терминал для оплаты госпошлин и детский уголок.

С сотрудниками офиса госуслуг встретился глава Одинцовского района. Андрей Иванов подчеркнул, что развитие системы одного окна является приоритетной для муниципалитета задачей.

«Также сокращаем время ожидания в очереди. У нас уже значительные успехи в этом вопросе. Мы опустились ниже стандарта. Стандарт, я хочу напомнить, это 12 с половиной минут, а мы по ноябрю показали уже семь минут. И это время будет сокращаться. Чем больше открываем офисов, тем меньше ожидание в очереди», — рассказал Андрей Иванов.

Новый офис МФЦ в девятом микрорайоне находится в торговом центре «Манго», на втором этаже. Он будет работать с восьми утра и до восьми вечера с понедельника по субботу.