Независимая оценка качества услуг учреждений культуры началась в Московской области

Процедура продлится с 20 июля по 20 сентября текущего года.

«Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями культуры – не только эффективный инструмент повышения качества условий оказания услуг, но и форма диалога власти и общества. Результаты независимой оценки качества станут основой для принятия управленческих решений по организации деятельности учреждений культуры», – заявила министр культуры региона Оксана Косарева.

В критерии составляемой оценки входят: открытость и доступность информации об учреждении культуры, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников учреждения, комфортность условий предоставления услуг, удовлетворенность условиями оказания услуг.

Независимая оценка происходит с помощью специальной платформы, где каждый желающий может оставить свое мнение о какой-либо оказанной услуге в региональном учреждении культуры.