Мнения жителей учтут для составления рейтинга учреждений культуры Подмосковья

Начиная с 10 августа, целый месяц 364 учреждения культуры Московской области окажутся под пристальным вниманием населения, сообщила пресс-служба Министерства культуры Подмосковья.

Общественность проведет независимую оценку качества (НОК) оказания услуг театрами, библиотеками, музеями, парками, ДШИ. оценка будет ставиться не художественным достоинствам спектаклей и выставок, а создаваемым условиям, которые предоставляются посетителям.

Для оценки выявлены критерии: открытость и доступность информации об учреждении культуры, комфортность пребывания в организации, удобный график работы, доброжелательность и вежливость персонала. Независимые эксперты акцентируют свое внимание на уровне доступности услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Каждый из критериев оценивается по десятибалльной шкале. По итогам оценки сформируют рейтинг учреждений культуры.

В прошлом году НОК провели в 306 организациях культуры Подмосковья. По результатам оценки лучшими выявлены Звенигородская централизованная библиотечная система, Дом культуры и творчества Одинцовского района, музей-заповедник «Дмитровский кремль», муниципальный оркестр Сергиев-Посадского муниципального района.

На руководителей, которые не обеспечивают комфортное обслуживание посетителей, будут наложены меры ответственности, установленные Федеральным законом о независимой оценке качества услуг.

Свои оценки Министерство культуры предлагает гражданам ставить по адресу: 50.controlquality.ru.