facebook_pixel
  • 29 июня 2017, 11:48

    "Неопытный водитель попал бы в ДТП": cиловик пытается вернуть машину из-за брака в Подмосковье

    В Подмосковье силовик пытается вернуть официальному автодилеру купленный до этого автомобиль из-за брака, сообщил телеканал «360».

    На работе Алексей — сотрудник силовых структур, а в обычной жизни — многодетный отец. Специально для большой семьи он купил вместительный микроавтобус. Транспорт обошелся в 2 миллиона 300 тысяч рублей, но спустя несколько дней с новым автомобилем начались проблемы.

    Дверь торчала, закрывалась с трудом, c третьего раза. Заметил зазоры. С правой стороны они больше и значительно. Стекла не герметичны, при дожде вода попадает в салон. Рулевое колесо не стоит прямо, неопытный водитель попал бы в ДТП

    — Алексей, владелец автомобиля.

    По словам клиента, менеджер, который заключил с ним договор, заверил, что нужно дождаться нулевого ТО, вдруг найдутся и другие дефекты. В итоге мужчина добрался до сервиса через три недели. Некоторые изъяны отремонтировали, но владелец авто решил расторгнуть с дилером договор.

    Претензию по качеству автомобиля направили в автосалон в конце мая, но письмо получатель так и не забрал. Когда мужчина попытался лично вручить бумаги, его отправили на «Почту России».

    Я не уполномочена принимать претензии, все претензии по «Почте России». У меня таких инструкций нет

    — Екатерина, сотрудница автосалона

    Директор технического центра подтверждает, протекающее окно — заводской брак. Деталь готовы заменить, только клиенту такая машина уже не нужна. Он оставил претензию и надеется, что ему заменять автомобиль на новый. Если этого не произойдет, он намерен обратиться в суд.