Больше половины россиян удовлетворены работой ЖКХ

Если в настоящее время 60% в разной степени удовлетворены качеством предоставляемых услуг (33% скорее удовлетворены, 22% вполне удовлетворены), то девять лет назад работой ЖКХ были довольны 39% опрошенных.

В свежем опросе респонденты отметили, что не изменилось качество услуг в области электроснабжения (82%), холодного водоснабжения (73%), отопления (61%), газоснабжения (60%), горячего водоснабжения (51%).

Зато изменения, по мнению опрошенных, произошли в сфере содержания и текущего ремонта жилья. Так, 17% заявили, что качество услуги ухудшилось. Однако 18% похвалили процедуру вывоза мусора, хотя  21% придерживаются противоположной позиции.

Результаты опроса показали, что люди стали лучше относится к работе жилищно-коммунальной службы, отвечающей за обслуживание дома. В 2010 году этой услугой были недовольны 52%, а в 2019 — уже только 30%.

Исследование проводилось 1 июля 2019 года. В телефонном опросе приняли участие 1,6 тысячи совершеннолетних  россиян.