30 января 2018, 10:27

Более 4,7 тысячи новых пользователей зарегистрировались на портале «Добродел» за неделю

Читать 360tv в

-

За неделю на портал «Добродел» поступило 11191 новое сообщение о проблемах. При этом за период 19—25 января было дано 18630 ответов на обращения.

Хочется обратить внимание глав территорий на важность проблем, которые озвучиваются на портале «Добродел» — Андрей Воробьев.

Порядка 20% обращений, по словам Шадаева, касались сезонных проблем. Это нарушения правил уборки дворов и дорог от снега и наледи.

Из топ-10 ушли проблемы, связанные с ямами на дорогах и мусором. При этом добавились две новые категории — незаконное размещение рекламных конструкций и нарушение графика движения общественного транспорта.

Больше всего жалоб на нарушения правил уборки дворов поступило из Балашихи, Одинцовского района и Люберец. На неудовлетворительное состояние подъездов — из Балашихи, Химок и Подольска. Из Балашихи, Одинцовского района и Химок поступило больше всего жалоб на нарушение правил очистки дорог от снега и наледи. Неисправные фонари волнуют жителей Балашихи, Люберец и Чеховского района, а неудовлетворительная работа лифтов — жителей Химок, Коломенского района и Красногорска.

Новая схема модерации была введена на портале «Добродел» в середине прошлого года, которая предполагает, что региональные ведомства перед оформлением ответа проверяют качество ответов. Мы сделали статистику по прошлой неделе, и из 18,1 тысячи проблем только в 37% имеется подтверждение реального решения проблемы — Максут Шадаев.

Интернет-портал «Добродел» был запущен в 2015 году для обратной связи с жителями Московской области. После жалобы, которые поступают на сайт, руководителям на местах дается 8 дней на решении проблемы. Кроме того, на портале часто проходят голосования. Жители, например, могут выбрать дороги, которые необходимо отремонтировать в Подмосковье.

С начала 2018 года на портале «Добродел» зарегистрировались более 18 тысяч новых пользователей. Теперь порталом пользуются полмиллиона жителей Подмосковья.

Реклама

Реклама