28 апреля 2018, 05:49
86% экстренных вызовов в Подмосковье поступает на единый номер спасения «112»
В чрезвычайных ситуациях жители и гости Московской области при необходимости экстренной помощи в 86% случаев обращаются в систему‐112. Об этом сообщили в пресс‐службе заместителя председателя правительства Подмосковья Дмитрия Пестова.
По состоянию на конец апреля порядка 86% вызовов экстренных оперативных служб поступает в систему-112
Отмечается, что остальные 14% приходятся на традиционные номера вызова спецслужб — «01», «02», «03» и «04».
Реклама
«Еще в 2016 году на номер „112“ поступало около 50% от общего числа экстренных вызовов», — добавил Пестов.
Привычные населению номера «01», «02», «03», «04», а также «101» — «104» не выводят из эксплуатации по соображениям безопасности. Специалисты реагируют на поступающие по ним звонки все так же оперативно.
При этом, по его словам, в целях безопасности номера не выводят из эксплуатации. На звонки по этим номерам, как и прежде, специалисты осуществляют оперативное реагирование.
Зампред подмосковного правительства отметил, что у единого номера спасения «112» имеется ряд важных преимуществ. Среди них — возможность оператора при необходимости вызвать на место происшествия экипажи сразу же нескольких служб, в том числе скорую, полицейских и спасателей.
Это имеет актуальность при сложных ЧП, в том числе при ДТП, в которых пострадали люди, или при крупных пожарах.
На номер «112» могут обращаться и люди, испытывающие проблемы со слухом и речью. Чтобы обрабатывать подобные вызовы, в службе круглосуточно дежурят сурдопереводчики. В систему-112 можно обратиться и при помощи SMS-сообщения или через мобильное приложение.
Еще одним важным преимуществом системы является тот факт, что оператор в автоматическом режиме получает точные данные о местонахождении заявителя. Это повышает оперативность реагирования.
Каждый день на номер «112» поступает в среднем около 21 тысячи вызовов ежедневно. В службу обращаются жители и гости Московской области. Свыше 72% обращений приходится на скорую помощь, около около 22% составляют вызовы полиции и ГИБДД. Остальные 6% относятся к пожарным, службе газа и другим специалистам.
К работе в системе-112 на период проведения чемпионата мира по футболу намерены привлечь переводчиков. Они пройдут специальную подготовку, в ходе которой научатся алгоритмам обработки экстренных вызовов.
Реклама
Реклама