14 сентября 2017, 19:25

Пик нагрузки был превышен в 5 раз: Дуров объяснил сбой в Telegram

Проблемы с соединением у многих пользователей Telegram 13 сентября связаны с тем, что пик нагрузки на сервера был превышен в пять раз. Об этом основатель Telegram и социальной сети «ВКонтакте» написал на своем канале.

Вчера Telegram столкнулся с чем-то невероятным. В 17:45 по Гринвичу (13:45 мск) произошел сбой в работе Telegram. Пик нагрузки на сервера был превышен в пять раз - Павел Дуров.

Из-за неполадки один из серверов Telegram частично обрушился и 15% пользователей, кто был онлайн, испытывали проблемы с соединением с 17:45 по 18:10. После чего работу сети частично восстановили, однако у 11% пользователей все равно были проблемы при отправке и получении сообщений. Полностью устранить неполадку удалось в 19:00.

В Telegram произошел сбой

По словам Дурова, особенность Telegram - в распределенной инфраструктуре серверов. То есть превышение пика нагрузки не может обрушить сразу всю соцсеть. Однако на одном из кластеров (группа серверов, объединенных логически, способных обрабатывать идентичные запросы и использующихся как единый ресурс) нагрузка сказалась сразу несколько раз.

Наиболее пострадала Германия, Ирак и страны СНГ – в том числе Узбекистан, Россия, Украина, Казахстан и Беларусь. Дуров попросил прощения у пользователей.

Сначала хотелось бы сказать, что мы очень извиняемся за произошедшее. Кластер, который вышел из строя, несколько лет работал без перебоев. Мы понимаем, что вы используете Telegram для работы и отдыха, поэтому мы должны быть все время на связи. Поэтому мы восприняли вчерашнюю неполадку очень серьезно - Павел Дуров.

Дуров посоветовал Apple и Google создать свои страны

Он подчеркнул, что разработчики нашли источник проблемы и исправили все бреши в инфраструктуре сети, которые могли привести к поломке. Компания начала разработку плана, по которому сервера Telegram смогу выдерживать 20-кратное превышение нагрузки. Он будет готов в конце 2017 года.

Цель Telegram – занять лидирующую позицию в данной индустрии. При этом обеспечить круглосуточную доступность к сервису. «До сих пор время работы без перебоев Telegram смотрится достойнее, чем другие подобные социальные сети. Это происходит потому, что сервис не может отключиться одновременно во всем мире», - заключил Дуров.

После сбоя и устранения неполадок канал сервиса в Telegram извинился перед пользователями. Однако причины сбоя не назывались. Читать далее>>