19 мая 2021, 18:53
Онлайн-систему оценки работы всех МосОблЕИРЦ внедрят к концу года
Жители Подмосковья смогут оценивать уровень работы каждого офиса МосОблЕИРЦ онлайн. Для этого к концу года внедрят специальную электронную систему.
Электронный сервис оценки МосОблЕИРЦ — это пилотный для Подмосковья проект. Жители могут указать, эффективно ли их приняли в расчетных центрах, созданных для оплаты услуг за ЖКХ.
Реклама
Постепенно функция появится в каждом офисе МосОблЕИРЦ. Посетители смогут оценить уровень обслуживания нажатием одной кнопки. Об этом рассказал министр ЖКХ Подмосковья Антон Велиховский.
Некоторое время назад мы внедрили данную систему в Электростали. За все время работы „пилота“ свыше 12 тысяч жителей поставили свои оценки. Средняя — 4,8 по пятибалльной шкале
Антон Велиховский.
Для оценки работы специалистов есть два способа. Первый — после обслуживания можно будет выбрать на планшете кнопку «Отлично», «Удовлетворительно» или «Плохо».
Второй способ — отсканировать талон электронной очереди в специальном терминале и оценить профессионализм, скорость обслуживания. Можно будет записать письменное, голосовое и видеосообщение.
ЖКХ
Реклама
Реклама