facebook_pixel
  • Онлайн-систему оценки работы всех МосОблЕИРЦ внедрят к концу года

    Жители Подмосковья смогут оценивать уровень работы каждого офиса МосОблЕИРЦ онлайн. Для этого к концу года внедрят специальную электронную систему.

    Онлайн-систему оценки работы всех МосОблЕИРЦ внедрят к концу года

    Электронный сервис оценки МосОблЕИРЦ — это пилотный для Подмосковья проект. Жители могут указать, эффективно ли их приняли в расчетных центрах, созданных для оплаты услуг за ЖКХ.

    Постепенно функция появится в каждом офисе МосОблЕИРЦ. Посетители смогут оценить уровень обслуживания нажатием одной кнопки. Об этом рассказал министр ЖКХ Подмосковья Антон Велиховский.

    Некоторое время назад мы внедрили данную систему в Электростали. За все время работы „пилота“ свыше 12 тысяч жителей поставили свои оценки. Средняя — 4,8 по пятибалльной шкале

    Антон Велиховский.

    Для оценки работы специалистов есть два способа. Первый — после обслуживания можно будет выбрать на планшете кнопку «Отлично», «Удовлетворительно» или «Плохо».

    Второй способ — отсканировать талон электронной очереди в специальном терминале и оценить профессионализм, скорость обслуживания. Можно будет записать письменное, голосовое и видеосообщение.