20 декабря 2017, 14:55

Российские продавцы потеряли 2,5 млрд рублей из‐за сбоя касс

По его словам, сбой затронул около 9% российского рынка ритейла.

Оборот, который не поступил в кассы, составил 10 миллиардов рублей, 2,5 миллиарда рублей — недополученная прибыль ритейлеров в этот день — Алексей Федоров.

Проблема затронула магазины и торговые точки городов Сибири и Дальнего Востока. В Москве из-за сбоя работу приостановили магазины сети «Магнолия».

Производитель кассовой техники «Штрих-М» принес извинения за технические неполадки. Как в разговоре с «360» директор по маркетингу «Штрих-М» Татьяна Булавина объяснила, что проблема возникла из-за устаревшего программного обеспечения.

Причины данной ситуации выясняются. В настоящее время 2,5 тысячи центров технического обслуживания нашей компании и 20 тысяч сервисных инженеров по всей стране занимаются устранением последствий произошедшего сбоя. В данном случае проблема решается перепрограммированием кассы на новую версию от 20.12.2017 года — Татьяна Булавина.

На сбой отреагировала и Федеральная налоговая служба — до устранения неполадок в работе кассовых аппаратов ритейлеры смогут проводить расчеты без касс.