Банк «Открытие» может компенсировать клиентам ущерб от сбоя

Банку «Открытие» удалось полностью восстановить работу сети банкоматов и возобновить операции по картам. В полном объеме происходит обслуживание клиентов «Рокетбанк» и «Точка», входящих в состав банковской группы, сообщила пресс-служба кредитной организации.

По заявлению пресс-службы, банк может компенсировать клиентам причиненные сбоем в работе неудобства. Варианты компенсации рассматриваются руководством.

Выяснилось, что сбой произошел из-за повреждения двух кабелей, ведущих в центральное отделение банка, во время ремонтных работ на Смоленской площади. После изучения обстоятельств произошедшего кредитная организация может подать судебный иск для защиты своих интересов.

Напомним, что вечером 5 августа в сети «Открытия» произошел сбой, из-за которого было временно прекращено обслуживание карт клиентов и ряда банкоматов.