500 больных: главное о распространении вируса Коксаки в Турции

7 августа в СМИ появились сообщения о распространении в Турции вируса Коксаки, от которого пострадали российские туристы. После этого в России начался массовый отказ от путевок в Турцию, а Роспотребнадзор признал условия для путешествий в эту страну небезопасными. Ростуризм заявил, что в случае отказа от оплаченных путевок турфирмы не могут удерживать деньги и назначать штрафы. Сами компании заявили о возможности перебронировать путевки на другие направления. Минздрав Турции, в свою очередь, распространение вируса Коксаки отрицает, называя появившуюся в СМИ информацию спекулятивной.

Фото: РИА «Новости» / Владимир Вяткин

7 августа стало известно, что в Турции участились случаи отравления вирусом Коксаки, а среди пострадавших от него есть и российские туристы. Заболевание проявляется нарушением работы кишечника, диареей, общей интоксикацией и сыпью.

Роспотребнадзор направил запрос органам здравоохранения Турции и открыл горячую линию для пострадавших граждан. Позже стало известно, что в надзорное ведомство начали поступать первые обращения от отдыхающих в Турции россиян.

Информация о страшной эпидемии начала активно распространяться в соцсетях, на следующий день появились сообщения о массовом отказе россиян от путевок в Турцию. Турагентства отказывались идти навстречу испуганным путешественникам и возвращать деньги за оплаченные путевки. Более того, за сорванные поездки им грозили серьезные штрафы. «Чем ближе дата отъезда, тем выше штраф», — сообщила «Интерфаксу» пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина.

Позже по запросу РИА «Новости» турецкий Минздрав изучил сообщения об эпидемии вируса Коксаки. «Оцениваем распространение новостей о ней (эпидемии — прим.) в российских соцсетях и СМИ как спекулятивные», — заявили в ведомстве и заверили, что туристы из России могут спокойно отправляться на отдых. Также в министерстве прокомментировали информацию о появлении кожной сыпи у украинцев, отдыхающих на черноморском побережье. Такое могло произойти в любой стране, утверждает ведомство.

Но Роспотребнадзор пришел к другому выводу и признал условия для туристов в Турции небезопасными, передает РИА «Новости» со ссылкой на источник в ведомстве. По словам собеседника агентства, соответствующий документ согласован с МИД России.

Фото: РИА «Новости» / Андрей Стенин

11 августа Ростуризм успокоил напуганных россиян и сообщил, что в случае отказа от оплаченных путевок в Турцию, турфирмы не могут удерживать деньги и назначать штрафы. Помимо этого, российские путешественники вправе перенести даты поездок на другие сроки. Роспотребнадзор посчитал, что эвакуация российских граждан из Турции не требуется.

Ростуризм призывает российских туроператоров и турагентов в обязательном порядке информировать при реализации туристских продуктов в Турецкую Республику о сложной эпидемиологической ситуации в этой стране

— Федеральное агентство по туризму.

Позже Роспотребнадзор сообщил о получении порядка 500 жалоб на ухудшение состояния здоровья от россиян, отдыхающих в Турции. Случаи заболевания вирусом Коксаки появились в Сиде, Аланье, Кемере и других курортах страны. Наибольшее число пострадавших составляют дети в возрасте до 14 лет.

Туроператоры пока сохраняют спокойствие — спад путевок в Турцию, по их мнению, будет незначительный, а в случае отказа от уже забронированных поездок, они готовы предоставить альтернативные варианты.

«На настоящий момент по Турции продан весь август, заказы идут на сентябрь — в это время там бархатный сезон», — рассказала «Интерфаксу» гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная и уточнила, что раньше о распространении подобных эпидемий ничего не слышала. Также Подгорная подчеркнула, что по данным страховой компании турфирмы, случаи заболевания вирусом Коксаки не превышают двух процентов от общего числа отдыхающих россиян.

В пресс-службе TUI «Интерфаксу» пояснили, что даже если запросы на аннуляцию туров в Турцию и будут поступать, клиентам предоставят путевки на другие направления. Такие же условия предлагает и Anex Tour. При этом в TUI уточняют, что путешественники вправе вернуть деньги за оплаченные туры, но прогнозировать процент отказов от них пока сложно.